"久しぶりの家族旅行で楽しみにしてたのですが行きに車をぶつけてしまったり家にお財布を忘れたりとかなり気持ちが落ち込んでいたのですが、チェクインの時にその話をするとフロントマンさんが部屋をチェンジしてくれて湖の見える部屋に変えてくれました。お陰で嫌な気持ちも軽くなり素敵な旅に変われました！ ホテルは、有料ですがプールもありカラオケや卓球など子供達も楽しめて、お風呂は眺めが良く庭も歩くのには最高でした。 最高に良いお宿でした。また行かせてもらいます。"

"富士急まで歩いて行けるのでとても便利で気に入っており、2回目の利用です。"

"最上階の風呂が気持ち良かった。部屋も広く綺麗で満足感が高く、朝食料理が充実していました。三嶋大社へも朝の散歩で行ける立地でした。"

"第１駐車場の収容数が少ないため、少々遠くの駐車場に止める事になりました。砂利敷きで蚊や蟻の数が多く、車のドアが開けられない大量でした。対策はして頂きたいです。あと水道の湯温調節が不安定でした。"

"ホテルは綺麗で、清潔感がある。 ブッフェ形式の朝食では、スタッフが作ってくれたスープを座席まで提供してくれたり、ラテアートを描いたカプチーノなども作ってくれたりもしてくれた。 ホテルは強羅駅から坂の下にあるので、送迎があるのは助かる。"

"スタッフの方々がとても親切丁寧な対応をしていただき、とても有意義な旅行ができました。"

"目の前に芦ノ湖が見渡せるロケーションの良さが大変気に入りました。 部屋がゆったりしている点もよかったです。 また利用させていただきます。"

"とても快適に過ごすことができた"

"15:00チェックイン予定でしたが、早めにお声がけしてくださいました。フロントでの館内説明が的確で丁寧、感じが良かったです。館内がとても広いので、お部屋から大浴場まで遠かったです。大人の浴衣ですが、子供と同じ甚平タイプも選べると嬉しいです。"