ウエスト ロンドンの五つ星ホテル

清潔で、お部屋は広くて家族3人滞在中のびのびと過ごせました。室内に全身鏡がないので、あったらありがたかったです。10階の中華レストランもカジュアルに入店できてとても美味しくて、ぜひ利用してほしいです。近所のお店がカフェやレストラン、衣料店など充実していて、なに不便なく過ごせます。

ケンジントンの外れにあるがタクシーもUBERも呼びやすい位置にある。地下鉄の駅から歩いても大した距離ではない。ホテルからケンジントンの街には歩いて2分くらい。M&Sからユニクロ等まである商店街が近い。飲食店も商店街にたくさんある。 ホテルは日本で言えば老舗旅館のような感じ。良い意味で歴史を感じさせる調度品。いかにもイギリスにいると感じさせてくれる雰囲気。 スタッフのサービスは極上。これぞイギリスのホテルなのだと感じさせてしまう抑えの効いた良いサービス。 毎朝の朝食はメニューから選べる。果物、シリアル、ハムチーズヨーグルトなどはビュッフェスタイル。それ以外のものは厨房で作って持ってきてくれるタイプ。イングリッシュブレックファストやエッグベネディクトなど、いろいろ楽しめる。WiFIは速い。夕方にはターンダウンなどもしてくれるヨーロッパの文化に触れることができる正統派ホテル。

ターミナル5のアクセス抜群、早朝便には最適なロケーションで。部屋も清潔で満足。

可愛らしいお部屋で清潔でとても良かったです。プロムスを聴きに行ったので、お部屋に音符の壁紙やクッションが置いてあるのに感動。 そして、何より駅からすぐというのが女性2人旅にとって最高でした。 ただ、お部屋に鏡がなく、1人はクローゼットの鏡、1人は洗面所の鏡でお化粧という感じでした。あと洗面所にドライヤー用のコンセントがなかったような。。ベッドサイドのコンセントで鏡がなくヘアアイロンするのは大変かも。 とはいえ、駅近とホテルの可愛さでそんなこと気にならないくらいでした。

さいこ

サービスは家庭的で、五つ星なのにリラックスできる。バスルームは素敵だが、サイズが女性には合わない。バスタブの背もたれのスロープ、シャワーの位置など使いにくく、お風呂好きの私には少し不満足であった。セキュリティ面では安心でき、設えもモダンではない素敵な設えであった。ロケーションは本当に便利。静かでかつ近所に手頃なカフェ、ファーマシー、スーパーなど様々なお店があり便利で楽しめる。　朝食の内容はごく普通で、こじんまりとしたものであった。せっかくの紅茶がまだサービスに適していないのにカップに注がれ残念。また、日本語の新聞は？とチェックイン時に聞かれたが無料と思っていたら有料であった。小さいホテルなのでそれもありかと思ったが、無料サービスのところが多いので少し意外だった。でも日本語の新聞を読めるのは助かる。フロントはリクエストに応えいろいろ調べてくださり助かった。サロンの雰囲気はとても素敵で、全体的にここに泊まるということは、幸福感が感じられた。またゆっくり利用したいので、長期割引などあると嬉しいと思う。

いつもながら素晴らしいホテル。ロンドンはここしか泊まらない５

娘夫婦と孫のロンドン赴任に合わせて宿泊しました。スタッフの対応が親切で良かったです。

電車も2路線通っており交通の便は良く、ホテルの周りは閑静であり、とても良いホテルでした。

素晴らしいホテルでした。

一番気に入ったのは、日本人が大好きなウォシュレットがあること。しかも日本にあるものに近い性能になっていました。 掃除もインフォメーションでは週３回程度と書かれていましたが、毎日掃除とタオルの交換、ベッドメイクもしてくれていました。 ハロッズの近くで利便性は最高でした。 またロンドンに来たらここに泊まりたいです。

インテリアも素晴らしく、ヴィクトリア駅、バッキンガム宮殿からも近く、ロンドン観光には最適なホテルだと思います。 スタッフの方々もいつも笑顔で親切。語学力不足の私の言いたい事を真剣に聞いてくれました。一人旅でしたが、幸せなひと時を過ごすことができました。 またロンドンへ行く時にはこちらのホテルに泊まりたいと思います。

　客室は満足でしたが、シャワーの水が少し消毒液くさかった。朝食ではビュッフェスタイルで申し分のないサービスと味。一つ気になったのが"today's Smoothie"がなんのスムージーが書いておいてほしかったです。 　ルームサービスのスタッフがフレンドリーで会話が楽しめました。 　客層はアジア人は少ないと感じました。