来馬の五つ星ホテル

「ロビーが素敵でした」

「初めてのニセコでの宿泊でした。食事も美味しくてお部屋も清潔で綺麗でまた行きたいです。 ありがとうございました！」

「部屋も快適、清潔で食事も美味しくて、スタッフも親切で、ホスピタリティに溢れていて、とても素敵な滞在になりました。特に洋食の朝食がおいしくて、毎朝、メニューを選ぶのが楽しみでした。 温泉もサウナもあり、全室25室という大きさなので、レストランもお風呂もどこも混み合うことなく、行き届いたサービスで良かったです。また行きたいと思っています。」

「清潔感があり暖房も暖かく 過ごしやすかったです。 トイレやシャワーが二つあり 便利でした。 メイン通りにあるので ご飯屋さんにもスキー場にも アクセスしやすかったです。 隣に銭湯もあります。 ヴィレッジ側のお部屋に4人で 泊まりましたが、 ソファが一つしかなく ダイニングテーブルとの距離が 近くて少し狭く感じました。 部屋に洗濯機があったのは とても助かりました。 チェックイン時に部屋の掃除は ２日に１回との説明でしたが、 ３泊したのですが、1度も 部屋の掃除やベッドメイキングは なくて残念でした。 新しいタオルなどはわざわざ フロントに電話してもらいました。 スタッフも外国の方が多く フレンドリーですが 少し大雑把に感じました。 」

「Staff was very helpful and the apartment was very clean and modern. Free shuttle buses to gondola, dinner was very convenient, especially in the cold!」

「服務態度非常好，有禮貌，盡量配合不同的要求。 專業！」

「Overall is good ! But the water pressure so weak. It need to take more time for bathing. Room cleaning is really only make up the room not all the house. Things put on the kitchen, table ..... still put on the same place, haven't washed.」