プラウ・ベサールの五つ星ホテル

「朝食はたくさんの種類がありました。スタッフの方も親切で丁寧です。 部屋も清潔で快適でした。」

「クリスマスだからかフロントで大きなクッキーをいただきました。おいしかった。」

「1階ロビーラウンジの接客対応が良かった。」

「Driving in and out have no direction. small room, smelly washroom, music blaring at 7AM to 10PM 」

「アンティックで落ち着いた感じが非常に良かった。」

「冷蔵庫が壊れていると言って修理を依頼して出て行ったのに夜帰ってきたら、そのままで中の果物が腐ってしまっていて、異臭が部屋に充満してしまっていた。また、ベッドメイキングを含めた部屋の清掃が1割くらいのところで止められていた。ただ、ベッドメイキングは一見しているように見えたが、実際はシーツは変えられておらず、整えただけ。 下のフロアの天井ファンのモーター音がうるさすぎて眠られなかった。その後、下の階のマレー人のゲストとトラブルになり付き倒されて蹴られたので、警察を呼んでもらったが、ホテル側と警察もマレー人の方寄りの立場でフェアでなく、継続しての宿泊に身の危険を感じたので、最後の1泊はキャンセルしてチェックアウトした。 ホテルのマネージャーも警察も名前を教えてくれず、最悪な対応のホテルだった。 二度と泊まりたくないし、全ての外国人に泊まらない事をお勧めしたい。」