マラッカの朝食付きのホテル

「部屋は綺麗で良かった 冷蔵庫の電源がはいってなくてフロントにお願いしたら、すぐ変えてくれた 」

「It took tooling to check in and out though there were only 1 and 2 customers queued. Staffs worked very slow.」

「I made a reservation through Expedia, but when I went to the hotel before check-in to leave my luggage, I was told that there was no reservation under my name. I had certainly completed the booking and had the receipt, yet they insisted there was no reservation at all. Even though the reservation was under my name, they wasted a lot of time speculating it might be under my husband’s or children’s names, which was impossible. In the end, they told me to contact customer service myself. I...

「1階ロビーラウンジの接客対応が良かった。」

「確かに部屋は狭めですが、値段やロケーション、建物や中庭など総合的に見れば、素晴らしい宿泊施設だと思います。ジョンカーウォークの喧騒も一切届いてきませんでした。」

「今にも潰れそう。 エクスペディアに記載されたものは何もない。 意味不明に金取られるし、ボロからエレベーターのボタンすらいらつく。 部屋のカードキー壊れても対応遅く、イラつく。 寝るだけなら他でいい」

「スタッフはいつも笑顔で良い接客。喧騒の一本隣の通りで静かな滞在、かつ買い物や週末夜市に極近で立地は良い。建屋、ロビー、部屋の雰囲気はババニョニャ文化を感じられ最高。シャワー、部屋の鍵、トイレの鍵はコンディションが良くなかった。」