マラッカの朝食付きのホテル

「部屋に入ったら別の人の荷物が置いてあり、フロントに確認したら部屋を移るハメになった。また、カードキーの反応がとても悪かった。 朝食は種類が多く、食べやすかった。」

「部屋は綺麗で良かった 冷蔵庫の電源がはいってなくてフロントにお願いしたら、すぐ変えてくれた 」

「It took tooling to check in and out though there were only 1 and 2 customers queued. Staffs worked very slow.」

「I made a reservation through Expedia, but when I went to the hotel before check-in to leave my luggage, I was told that there was no reservation under my name. I had certainly completed the booking and had the receipt, yet they insisted there was no reservation at all. Even though the reservation was under my name, they wasted a lot of time speculating it might be under my husband’s or children’s names, which was impossible. In the end, they told me to contact customer service myself. I...

「1階ロビーラウンジの接客対応が良かった。」

「素敵な邸宅風なホテルでした。 設備は古く、特に水回りは壊れたりすぐにお湯が出ないこともありましたが、それも度の想い出となる程度です。」

「今にも潰れそう。 エクスペディアに記載されたものは何もない。 意味不明に金取られるし、ボロからエレベーターのボタンすらいらつく。 部屋のカードキー壊れても対応遅く、イラつく。 寝るだけなら他でいい」

「ロケーションが最高！とても便利でした。」