マラッカのスパのあるリゾート & ホテル

「1階ロビーラウンジの接客対応が良かった。」

「お値段高め。KLのホテルと比較するのは不適切なのかもしれないが、良くも悪くもマレーシア品質。リトル・インディアの近くなので、インド系の宿泊客が多いように思う。部屋は清潔に掃除されている点は良かった。」

「徒歩圏内でオランダ広場やジャンカーストリートにも行けます。ナイトクルーズにはホテルから出発できます。スタッフの皆さんもいつも笑顔で気持ちの良い対応でした。利便性も良くリラックスできるホテルです。マラッカに行く時は泊まりたいホテルになりました。」

「朝食は事前オーダー式。ボリュームは丁度良く味もまずまず美味しいレベル。ただ、一般的なホテルビュッフェとは違うので、過度な期待はしないほうが無難。 部屋は一人旅だったので、十分すぎる広さ。バスルームも広く快適に過ごせた。 プールは利用しなかっが、そこそこ広めのプールがあった。 リトルインディアの外れにあるものの、オランダ広場には徒歩１k程度なので、街の観光には便利な立地。 値段も考慮するとお得なホテルだったと思う。」

「静かで心地の良いステイ」

「冷蔵庫が壊れていると言って修理を依頼して出て行ったのに夜帰ってきたら、そのままで中の果物が腐ってしまっていて、異臭が部屋に充満してしまっていた。また、ベッドメイキングを含めた部屋の清掃が1割くらいのところで止められていた。ただ、ベッドメイキングは一見しているように見えたが、実際はシーツは変えられておらず、整えただけ。 下のフロアの天井ファンのモーター音がうるさすぎて眠られなかった。その後、下の階のマレー人のゲストとトラブルになり付き倒されて蹴られたので、警察を呼んでもらったが、ホテル側と警察もマレー人の方寄りの立場でフェアでなく、継続しての宿泊に身の危険を感じたので、最後の1泊はキャンセルしてチェックアウトした。 ホテルのマネージャーも警察も名前を教えてくれず、最悪な対応のホテルだった。 二度と泊まりたくないし、全ての外国人に泊まらない事をお勧めしたい。」