三郷町の四つ星ホテル

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「ハイフロアスーペリアツインを利用しました バスルームとトイレが別室になっていて、 部屋にはソファがありました お掃除が綺麗にされていて、想像以上に素敵なお部屋でした 大浴場もとても良かったです 朝食も和洋たくさんの種類があり、とても美味しかったです お世話になりました ありがとうございました😊」

「スタッフの方の対応や客室の清潔さは大変良かったです。 久しぶりにお風呂浴槽キュッ、キュッしてました。 朝食は微妙なので、朝食は外で取るか パン屋でベーストリー購入がベターです。 総合的には良かったです。」

「チェクイン時間の厳守はわかりますが、かなり並ぶことによって、外出予定時間が遅れ不憫 昼ランチバイキングは、美味しかった」

「まあまあ」