メキシコ湾岸の四つ星ホテル

「Very good」

「The customer service was above & beyond, all staff were always willing to help & provide anything we needed from Alexa in Hospitality to the Chef & Servers at the waterfall bar. The food was great at all there restaurants & they provided a free live show every night. I would highly recommend this resort to anyone traveling to Cancun & will definitely be returning next year.」

「Pésima atención. Perdóname grosero y sin preparación. Hotel descuidado. Comida de baja calidad. El hotel vacío, y se entiende por todo lo anterior. O cambiaron al administrador o son nuevos dueños, pero la diferencia es del cielo a la tierra. Pésima experiencia para un huésped que tenía diez años yendo. Lo perdieron.」

「Las instalaciones del hotel son lujosas e impecables, pero la mayoría de los huéspedes son jóvenes, por lo que es ruidoso y se puede oír a la gente hablando en los pasillos hasta altas horas de la noche. 」

「良かった点 清潔な客室と丁寧で笑顔のスタッフのおかげで大変素敵な思い出になりました。朝食、ランチ、夕食で選択肢が非常に多く、食べるものに困ることはないと思います。きれいな海ときれいなビーチとプールでゆっくりとした時間を過ごすことができました。プールでは一日中、イベントが行われていて、楽しく過ごせるよう努力が見られます。次回もぜひ予約します。 残念な点 玄関で車を降りた際に荷物を預かってくれますが、その荷物は玄関に置いてあります。ポーターは部屋まで運びません。５つ星さので運んでくれると思っていましたが、ご注意ください。チェックイン時に説明いただけると誤解がないと思います。」

「Nice location in Centro, walking distance to café Parroquia and el mercado de artesania, however noisy at night time as live music concert is everyday event just in front of this hotel. The instalation isn't new, some need to be repaired, especially shower room. No coffee marker in rooms except master suites. 」

「英語、スペイン語以外の」

「Revisen muy bien los detalles de su reserva antes de pagar Recomiendo verificar meticulosamente qué incluye exactamente su tarifa, ya que en algunos días la misma habitación al mismo precio incluye desayuno y en otros no. Además, pongan mucha atención al tipo de desayuno incluido: en mi caso, solo cubría un huevo y café (sin jugo ni agua), mientras que el buffet tiene un costo extra de $550 por persona. El primer día bajamos a desayunar en familia y, ya con los platos servidos, nos...