愛川町の四つ星ホテル

「足が不自由であることを話したら浴室に介護用の椅子置いてくれ部屋も段差の一切ない部屋でありがたかった キャリーケースの移動を往復してもらった」

「ロケーションが最高でした。 観覧車がすぐ目の前に見えて、夜景が凄くきれいでした。」

「立地も良いし　よかったです」

「部屋も素敵で、朝食も美味しかったです。」

「ディナービュッフェのローストビーフが薄いペラペラ1枚で食べ応えもなく写真と全然違った。ブュッフェの品数も非常に少なく夜にパンがあったり唐揚げも冷凍だしあの品揃えと品質で4,000円は高すぎると思った。 またスタッフが常に咳をしながら徘徊していて迷惑でした。 ウォーターサーバーではなくお部屋にペットボトルのお水が用意されていてほしい。 アメニティももう少し充実していてほしい。わくわく感が何もない。 洗面所の床もなんたが掃除が行き届いている感じはしなかった。 高級な雰囲気のあるいいホテルなのに中身はまるでダメでした。 だいぶ改善が必要だと思います。」

「朝ごはんが美味しい」

「ビルのすきま風のようなビュービュー音が気になりました。特に夜、就寝時。施設の説明案内不足感がありました。連泊の掃除やタオル等の取り扱い、今まで利用したホテルで口頭説明ないのは、こちらが初。モーニングの導線長過ぎ。あの人数ならば食数も多いのも当たり前だとおもいますが。トレー、カトラリーの説明も欲しかった。 素敵な場所にてホテルなのだから今後も奮闘して欲しい。」

「両親がお世話になりました。 荷物の配送やタクシーの手配を迅速＆丁寧にしていただき、大変助かりました。 ありがとうございました。」