サウス ケンジントンの三つ星ホテル

「シャワールームが臭った」

「Low water pressure of shower」

「アールズコートとという２線が合流する便利な駅から数分で、朝ごはんもつき、とてもリーズナブルでした。水回りもしっかりしていてシャワーもパワーがあってお湯が熱く、シャワーブースも新品で清潔でした。部屋には冷蔵庫も電子レンジも湯沸かし器もあり、机があれば完璧でしたが、ベッド脇の棚を机がわりにつかっており、まあまあでした。また利用したいです。」

「ミニキッチンがあり、冷蔵庫、レンジ、電気ポットがあります。エレベーターあり、部屋も清潔に保たれています。シャワーの水量も問題なし。残念だったのは、洗面台のシンクの水栓がなくなっていて上からパイプが見えてしまうのですが、黒いヘドロがびっしりで下水の臭いが酷かった。これだけが残念。部屋までは漂ってこないのですが、トイレ&シャワールームは厳しいです。」

「チェックアウト後、荷物を預かってほしいと頼んだら、そこに置いておいて、と言われたが、7時間後に取りに戻るとそのまま放置してあった。」

「Wonderful property. Great customer service. Accommodating. Will be coming back.」

「Incredibly frustrating experience. When we arrived, there were dirty linens in garbage bags in main entrance and in closets. No clean linens or towels provided. We had to call to get service, and had to spend our time taking pictures and emailing them to the contact number. Eventually someone entered the flat (without knocking) and just stayed in one of the rooms until linens were delivered. We were so uncomfortable, that we left. When we returned, we discovered she did not clean anything and...