ウェストゲート ホテル

「A great overnight stay staff was helpful. Breakfast was excellent. Beds were comfy and room was spacious.」

「No issues checking in. Property very clean and room very spacious and comfortable.」

「We are a party of two. No favorable point at all about the hotel. We checked in shortly after 3pm. First of all, upon entering the room, we noticed a smell of urin, coming from the AC unit. We immediately reported the problem. Hotel clerk said to send a maintenace personnel to the room. No one came. We had to sleep in the foul smell all night without the AC. Also, the bath drained extremely slow. Next morning we made a compalint about the two problems. The hotel clerk at the counter (a...

「pool was cloudy indicating bacteria growth. Need better pool cleaner/filtering」

「フロントのスタッフさんが、チェックイン前の荷物の預かりと、翌朝の出発の相談にのってくれました。親切丁寧でした、」

「出張で利用しました。ホテルのフロントで翌日のタクシー予約を頼んだが、当日になってみると手配されていませんでした。再び、タクシー手配を依頼したが、ロビーで1時間も待つ羽目になりました。スケジュールに余裕をもって行動していたが、仕事に遅れていたらと思うとゾッとします。Uberを使うべきでした。」

「Nice place to stay. A step above all the other hotels in a 1 mile radius of BWI. Staff is extremely helpful. It is a big property with not so much. They do charge for parking $18 per day.」

「Incredibly friendly staff!」

「A few minor things but can be fixed quickly. But 10 for travel」