ワアヒラ リッジ トレイル周辺のホテル

「部屋も程よい広さで、清潔でした。リクエストしていた追加のタオルもチェックイン時には用意されていました。キッチンも使いやすく快適。プールが工事中で使えなかったのはちょっと残念でした。」

「部屋からの眺望が最高でした。」

「大人6人(親と子供家族)で行き、予約の際にコネクティングルームを予約して予約通りに用意されていました(今までリクエストしても、できてない事が多かった) 部屋の入り口のドアが古くて外の音が気になった。 スタッフは感じ良かった。 」

「お部屋も綺麗で眺めもよく、 スタッフの方の対応もよく素晴らしかった。」

「清潔感があった。無料の紅茶・コーヒーサービスが良かった。」

「ピッチャーを忘れて置いていったのは間違いないのにその日取りにいったらないと言われたのがすごく悲しかった。」

「お部屋も広くてビューも素敵で非常に快適に過ごすことができました。基本完璧で最高です． ただ現在ホテル内が工事中で、フロントの6階が閉まっていたり、レストランへは階段で行かないといけなかったりと不便なところも多々ありました． 私たちのプランには1日50ドルのサービスが付いていたのですが、まとめて使えなかったので非常に勝手が悪かった．最終日のベットメイキングがあれ？掃除してくださった?という感じですそれが残念でした。」

「ワイキキの中心街にあり、The Busやトローリーバスのバス停も近く、買い物や観光にとても良い立地。日本人スタッフもいて安心。お部屋は広めで、ウォーターサーバーもあり、清掃は2日に一度でも問題なし。新しいタオルは、いつでももらえる。」

「すごく快適にすごせました^_^ 朝食とハッピーアワーはかなり 助かりました^_^ また利用したいです^_^」

「見えました！」

「誕生日のささやかなお祝いまでしてくれて、とても満足できました。無理の朝ごはんもたっぷりのフルーツが好きなだけ食べられて良かったです！」

「娘との卒業記念旅行という特別な機会だったため、安心して滞在できるハイクラスのホテルを選びました。 しかし、客室のタオルに強い臭いがあり、使用できる状態ではなかったため交換をお願いすることになりました。清潔さはホテル選びで最も重視している点であり、この点で不安を感じたことは非常に残念でした。 シーツ交換が依頼制であることは理解していますが、全体的に客室管理や対応の面で、期待していた水準には届いていないと感じました。 日本語対応のコンシェルジュおよびフロントの対応もやや事務的で、問い合わせへの返信も遅く、温かみのあるホスピタリティは感じられませんでした。 一方で、配車係のスタッフやアクティビティ担当の方々は丁寧で親切な対応でした。 大切な旅行であっただけに、期待との落差が大きく、今回は残念な滞在となりました。再訪は考えておりません。 」

「古さはありますが清潔で快適でした。スタッフの方もとても親切です。 外のバーベキューの匂いが室内に入ってきてしまうが少し気になりましたが、価格も安いですし全体的にとても満足でした。」

「部屋はシティビューのクイーンペット2台の広いお部屋でした。ほぼ外出していたので、ビューは特に気にしてなくて部屋が清潔なのがありがたかったです。スタッフも皆さん笑顔でよかったです。朝食付きがコスト的にもありがたかったです。ただ、朝食会場に鳩や雀が多く落ち着いて食事できる屋内のスペースがもっとあると良かったな、と思いました。」

「利用させていただきありがとうございました。海も近く、朝ワイキキビーチの辺りを散歩できます。スタッフさんも優しいです。 お部屋はシンプルですが、寝るだけなら問題ありません。現在、お向かいのマンションの工事中で作業音があります。日中もホテルでのんびりされたい方は音が気になるかもしれません。 」