トラファク ホテル

「スタッフの対応が素晴らしかった」

「空港直結でANAのチェックインカウンターまで徒歩6分。早朝便には不可欠。」

「部屋がエレベーターの隣だったので早朝便の宿泊客？のエレベーター付近でのおしゃべりと乗り降りで夜中起こされたが、それ以外は特に問題はなかった。施設自体は古いが、」

「Sería increíble si contestaran más rápido en el número que tienen de WhatsApp para la atencion al cliente 」

「このホテルのコストパフォーマンスの高さに驚きました。中心地と離れていますが、すぐ隣に7-11とガソリンスタンプがあって、車持ちの方がにお勧めできます。」

「レストランは24時間でドリンクを頼めば打ち合わせにも使えたので良かったです。ホテルの前にウォルマートとモールがあるので基本的な滞在に関しては問題ないです。観光地や市内中心部からは距離があるのでウーバーでの移動が基本でした。 ホテルのキーがすぐに壊れるので毎回直していたのが気になる点。それ以外は清潔だし広くてシャワーもきちんと出てるので良い施設といえます。」

「お部屋も清潔、スタッフも優しい方々でした」

「Servicio de restaurante no es bueno.」

「Wifi está muy malo 」

「リマから東京に帰国するにあたり、アエロメヒコの乗り継ぎの関係で、メキシコシティに早朝着き、その日夜中に成田便への乗り継ぎとなっていたため、早朝にチェックインし、昼にチェックアウトするように事前にホテルに連絡していましたが、返信が全てスペイン語で、こちらがお願いした事とは関係ないコメントしか返ってこず、不安な中メキシコに早朝到着しました。指定されていた、シャトルバスの待合室は6時の段階で開いておらず職員が来たのは8時過ぎでした。朝6時から毎時1時間毎にシャトルバスサービスがあると聞いていたのに、無く、早朝で早くホテルに行きたいのに残念でした。 8時過ぎに来た職員も英語はほぼできず、待つこと20分ようやくシャトルバスがきました。 ホテルに9時前に着いたのですが、そこでも予約が昨晩で切れてると言われたため、事前に送っていたメール等を見せてようやくチェックインさせてくれました。 まず、ホテルは英語対応を謳っている限り最低限の英語対応をして欲しいです。」

「部屋、シャワー、トイレ、受付の対応に、ホテルから空港までの送迎が有ったのはとても良かったです。しかし、防」

「シャワーが弱かった」

「冷蔵庫は無いですが氷を頼めばすぐに持ってきてくれました。」

「比較的安全・閑静な地区にあり、ホテルのエントランスにもセキュリティがいる。部屋にセーフティボックスもある。 ホテル全体のデザインは洗練されている。 土曜の夜の滞在はかなりの深夜まで近所のクラブの騒ぎが響いたが、それ以外は静かで過ごしやすかった。 」