スポッツウッド ホテル

「チェックイン前にスーツケースとリュックを預けたら、ロックできなかったリュックのポケット部分に入れていた衣類を盗まれました。フロントに警察を呼んでもらいたいと言っても、頑として呼ばず、セキュリティカメラをチェックしてからでないと警察を呼ばないと言い張りました。話してる途中にフロントにいたスタッフの1人が即座にどこかに行ったので、隠蔽工作をしに行ったのでしょう。この件についてマネージャーは一言も謝ることはありませんでした。 滞在中ハウスクリーニングが来ましたが、ボトルのキャップを開け閉めする音が聞こえたので覗いてみると、私本人が部屋にいるにも関わらず、タオル交換をしている隙に私のコスメを使用しているのを見ました。 セキュリティ面について全く信用できないホテルです。メルボルンには他に良いホテル がたくさんありますので、そちらをオススメします。」

「スタッフの方がとても親切でした」

「雨の日には傘を無料で貸してくれたり、チェックアウト後にも快く荷物を置かせていただいたりととても素晴らしい接客をしていただきました。」

「問題なし」

「２４時間のシャトルバスサービスがとても便利で助かりました！」

「Very convenient」

「お部屋も綺麗だし、スタッフの方がとても親切でした。」

「2回目の滞在。清潔な室内で居心地が良かったです！」

「ロケーションも、トラムの駅が目の前、Southern Cross駅からも徒歩圏内で申し分ない。食品の買い出しもSouthern Cross駅のスーパーで可能。 但し、キッチンの換気扇が弱く、窓を開けて調理しないと火災報知器が作動してしまいます。朝、2度もスタッフから注意を受けちゃいました。 総合的には、とても、快適な滞在先でした。」

「全て車での移動が必要」

「Good breakfast menu and right in the middle of Melbourne and it’s intriguing lanes .」

「メルボルン到着が遅く残念でしたが、部屋は広く棚も多かったです。シャトルバスの運転手さんも親切で子供がいたので助かりました。設備は少し古いですがバスタブがあったのが良かったです。朝食は利用していません。」