シュパンダウ ホテル

「The staff was polite and very nice. One of the two elevators going to the room was broken. The location was very good, and there was a park nearby, so I was able to relax after midnight. The entire building was well maintained.」

「Ein ruhiges, kleines Zimmer mit schönen alten Möbeln. Bad modern und sauber.」

「Very welcoming staff through out my stay. Excellent & handy facilities on one floor. Room was clean comfortable.」

「最寄り駅は中央駅からSバーンの終点で降り、地下鉄で1駅で分かりやすい。最寄りのSバーン駅にはショピングモールがあり、国際列車の停車駅で便利。　ホテルは階段のみで狭い。これ以外は、朝食を含めて満足。」

「Das Bad war total renovierungsbedürftig. Das Kopfteil vom Bett war kaputt und unansehnlich. Insgesamt wirkte das Hotel heruntergekommen. Das Fenster konnte man wegen der Lautstärke von draußen nicht öffnen. Der Kaffee war nur lauwarm. Ich war vor acht Jahren öfter im Hotel Herbst und war immer zufrieden. Dieses Mal war es eine Katastrophe. Der Besitzer hat in den letzten Jahren gewechselt. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt ganz und gar nicht. 120,00 Euro pro Nacht . Ein Hostel könnte nicht...

「掲載する必要はありませんが、以下が私のコメントです ●139ユーロ/日でした。清潔で駅前で便利なところにありますが、★★で、室内にはコーヒーメーカーや冷蔵庫などがありませんでした。また、チェックイン後調べてみると、日がことなりますが、7900円～と広告にでていました。たまたま高かった日なのかもしれませんが、コストパフォーマンスはあまりよくありません。 ●朝食は11ユーロで、相場かな、という気がします ●Spandauは仕事で初めて行ったので、土地勘がなく、相場観が違うのかもしれません、 」

「Das Personsonal war sehr freundlich und hilfsbereit.. Die Zimmerausstattung war gruselig,alt,heruntergekommen,abgenutzt,auf einem Stand wie aus den 30iger jahren...altes knarrendes Bett」

「Service pas de qualité.」

「Sehr gute Unterkunft in ruhiger Lage. Sehr netter Kontakt, vielen Dank 」

「スタッフは、みなさんとてもフレンドリーで、笑顔で話しかけてくれました。ちょっとしたことですが、気持ちよく滞在できました。 また利用したいです。」

「一泊めはエグゼクティブスイートで広さも設備(ワォシュレットもあり)もとても良かった。 二泊めは同階だったが広さは半分、設備も落ち残念な滞在であった。 スタッフは親切で気持ちいい滞在ができた。 サウナも良かった。 ラウンジは特にスタッフの気配りもあり滞在中とても良かった。」

「到着して間もなくトラブルが起きました。預けた荷物がなかなか届かないのです。スーツケースの中の荷物を取り出して、すぐに外出したかったのですが……。フロントに問い合わせすると「間違いなくもう届いているから」とのこと。同じことを数回繰り返しましたが届きません。最終的に１階下の同じ場所の部屋に届け間違いをしていたことが判明しましたが、確認するのが遅く感じられました。 ただ、さすがに一流ホテルだと思ったのは、外出先から部屋に戻ると、そのことについてのお詫びのメッセージが部屋に置かれていたことです。 間違いは誰にもありますが、その時のフォローの大切さを知った出来事でした。」