ライニッケンドーフ ホテル

「I had a very comfortable stay at the motel and they covered all the basic things anyone needs for staying in a new city. The garden was very nice to sit in, the property was generally pretty clean and it felt pretty safe. I think my only comment could be that the sheets were a little rough, probably just an individual preference. Maybe you could shift to softer ones, though? 」

「3人で宿泊しましたがとても快適に過ごせました。 朝食もついて駐車場も無料だし駅からもとても近いのですごく良かったです。建物が古いのが気になりましたがそれ以外は全然気にならなかったです。」

「中央駅の近くで買い物にも移動にもとても便利な立地です。部屋も広く清潔でしたが、シャワーのお湯が出ませんでした。フロントに電話すると2〜3分水を出し続ければ出ると言われましたが全く出ませんでした。諦めて水のシャワーを浴びました。 朝食は7時半からと言われましたが7時半にいくと準備が出来るまであと10分かかると言われ、結局全ての食材が出てきたのは8時頃でした。 8時にしか用意が出来ないのであれば朝食は8時からとあらかじめ言うべきではないかと思います。」

「普通です！」

「ターミナルから徒歩圏内なのは嬉しい」

「店はオスト駅の中にはあります。」

「到着して間もなくトラブルが起きました。預けた荷物がなかなか届かないのです。スーツケースの中の荷物を取り出して、すぐに外出したかったのですが……。フロントに問い合わせすると「間違いなくもう届いているから」とのこと。同じことを数回繰り返しましたが届きません。最終的に１階下の同じ場所の部屋に届け間違いをしていたことが判明しましたが、確認するのが遅く感じられました。 ただ、さすがに一流ホテルだと思ったのは、外出先から部屋に戻ると、そのことについてのお詫びのメッセージが部屋に置かれていたことです。 間違いは誰にもありますが、その時のフォローの大切さを知った出来事でした。」

「Das Frühstück ist unglaublich gut! Alle Mitarbeiter immer sehr freundlich und die Zimmer großzügig und super sauber. Waren bereits zum zweiten Mal hier auf Grund der sehr guten Erfahrung beim ersten Aufenthalt 」

「カウンターの方が親切でした、飛行機の急なスケジュール変更で1日滞在が伸びたのですが、深夜にもかかわらず食事、買い物が出来る場所等を細かく教えてくれました。 このようなスタッフがいるホテルは安心して宿泊できますね。」