四万 のリゾート

"お部屋、食事、お風呂、全て満足です。"

"スタッフさんの対応がとてもいい"

"真冬の温泉でしたので、部屋風呂が冷めないように対策していただけていたのですが、景観だけで言うとちょっと残念 大浴場の方は個別に貸切にできて嬉しかったです。ただ、スリッパを別の宿泊客さんがの履き間違えて行ってしまい、お風呂から出た後裸足でフロントまで行くことに…貸切風呂の休憩室にもフロント直通の電話が欲しかったです。"

"全て清潔"

"食事がバイキング形式なので人数が多めのファミリーには向いてると思いました。 また大浴場に備え付けて無料のジュースサービスがあるのは嬉しかった。"

"部屋に入りインフォメーションブックを開くとチョコがついていて、三つあった丹前はどれも白いシミがあり、洗面所の排水口には前のお客さんの食べカスのネギがあって、室内の床は畳ではなく、よくお風呂の脱衣場などに使われている物で裸足だとベトベトした感じがして水虫が移るんじゃないかと風呂上がりも靴下を履いた。 タオル掛けはガタガタで洗面所の引き出しには電気の配線カバーや引き出しの部品が有ったり、延長コードが有るも、短いので「枕元ではなく足元」にスマホ充電。 空調は調節出来ず、スイッチを入れて暑いかスイッチを切って寒いかのどちらか。 岩風呂はカビだらけで汚く、洗い場も汚くてガッカリ。 よくあるボロボロの宿を壁紙貼替など最低限のリニューアルした宿。 レストランは普通に美味しかったので良かったが、「ありがとうございました」なんて言葉はもちろん無い。 よくある、サービス精神は全く感じられない公共の宿みたいだ。 職場で他の社員の人が昨年泊まった事があるらしく、同じ事を言っていてダメ話しで盛り上がった。 多分ここの従業員の人達はこんなアンケートに慣れていて、改善なんて全くしないんだと思われます。"

"お風呂場にゴキブリがいたし清掃が行き届いてない"

"朝食ビュッフェのスタッフの対応が悪い 残りわずかな料理の補充などまるで気づかない　動かない"

"食事最高。 館内のインテリアは和風アンティークな雰囲気が好きな人は好みに合うと思います。 他の宿では障子などほこりが見えてげんなりしてしまうこともあったりしますが、柏屋旅館はよく清掃されていて、お香のかおりも雰囲気があって良いです。"