8/10 (良い)YUKA家族旅行2024 年 3 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備3月21日と22日連泊しました。地元の人もこの時期にこれだけの雪は珍しいよ。と言われる程雪が降って、まさに雪国でした。お料理の内容も食事の席も2日とも変わらず残念でした。 夕食の際、日本酒の試飲できてどれも美味しかったです。YUKA2024 年 3 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)Ruka小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 1 日数年前より気に入って利用していたが、年々質が落ちていく。越後湯沢駅から近く利便性も良い為か外国人観光客がほとんどで、マナー等もお国柄それぞれなので、日本的な質のいいサービスを求める方には向いていないいかも。 (観光客が悪い、ダメな訳ではないですよ!) 値段の割に質が落ちたと言いたいです。Ruka2024 年 1 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)YASUOKIカップルで旅行2023 年 11 月 24 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス人数追加して、正規料金はらったのに、室内のアメニティが増えていなかったYASUOKI2023 年 11 月に 1 泊滞在0