ロッテアライリゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと季節限定屋外プールがあります。

ロッテアライリゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 17 日現在、2025 年 8 月 31 日に大人 2 名でロッテアライリゾートに 1 泊した場合の最低料金は￥9,000 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロッテアライリゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロッテアライリゾートの駐車料金はいくらですか ?

このホテルには駐車場がありません。

ロッテアライリゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～深夜 0 時です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ロッテアライリゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ロッテアライリゾートはどこにありますか ?

ゲレンデ近くに位置する、妙高のこのホテルは山間部にあり、高田公園、(株) 岩の原葡萄園、いもり池から 25 km 圏内です。上越市立水族博物館および苗名滝も 32 km 圏内です。

妙高のロッテアライリゾート - 口コミ、宿泊料金、写真 2025

Q: ロッテ アライ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 17 日 現在、2025 年 8 月 31 日 に大人 2 名でロッテ アライ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ￥9,000 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。 ご希望の日付を入力 して、正確な料金をご確認ください。

Q: ロッテ アライ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

Q: ロッテ アライ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

このホテルには駐車場がありません。

Q: ロッテ アライ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

Q: ロッテ アライ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

10/10 (非常に良い)

マサミ

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 8 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

素敵なホテルでした。また行きたいです!!

2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

カップルで旅行

2025 年 8 月 9 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

綺麗で大きく壮大なホテルでした。

2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2025 年 7 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

今回で3回目の利用です。来るたびにやっぱり最高！また来よう！と思える場所ﾃﾞｽ。

2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hayata

2025 年 7 月 19 日

2025 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yoshihito

家族旅行

2025 年 7 月 17 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 設備とサービス

団体が入ってみたいですが夕食会場の案内の悪さ、ブュッフェに対して料理提供が全然できていない。朝食会場も人数に対してテーブル案内が無いので6人がけに2人が使用したり今まで色々利用していますがあんなに並んで待たされたホテルは初めてでした。ホテルは静かで良い所でしたが食事に関しては残念でした。もう少しお客様をスムーズに案内できるように考えられた方が良いと思います。

2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miki

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 7 月 8 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

綺麗で食事も美味しかったです！

2025 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NAOMI

2025 年 6 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

清潔感あり、静かな環境、スタッフの対応が良かった。浴室の露天の虫達には、ちょっと引きました。定期的に特に朝晩は対応が必要では。せっかくの景観が残念😢でした。ドライヤー始め、コスメも良かったです。有難うございました。

2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Makoto

2025 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fujio

2025 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

シーズンの終わりと言うこともあり、またゴールデンウィークの間と言うこともあり、レストランが全て空いていなかったのが少し残念です

2025 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KIM

2025 年 4 月 29 日

2025 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Minako

2025 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2025 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rimi

家族旅行

2025 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2025 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

マサミ

2025 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2025 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Echo

2025 年 2 月 24 日

2025 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Taro、Ibaraki

2025 年 2 月 23 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

クラブ棟で2泊しました以前のホスピタリティがあって高級なリゾートを体感できたTHEクラブではなく、今や施設がきれいだけど価格が高いだけのビジネスホテルです荷物も部屋までご自分でとの事、到着早々無駄にホテル、部屋のグレードにお金を使ってしまったと感じたのは始まりで朝食会場は2ヶ所ありますが洋食会場は質、種類ともに値段に間合いません何よりスタッフがチェックイン、チェックアウト業務しか出来ないようです何か質問、要望があっても叶うことはないでしょう唯一の救いは屋内駐車場と言うことだけです

2025 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Ito

2025 年 1 月 27 日

2025 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

NANA

2025 年 1 月 19 日

2024 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?

グループ旅行

2025 年 1 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2度目ですいい施設とサービスです

2025 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jun

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

年末のスキー旅行のために３泊4日で滞在しました。施設の充実さや清潔さには問題がなく、温泉やプール、レストランもとても綺麗でした。レストラン数は少なかったものの、朝は和食、夜はステーキハウスがおすすめ。夜の和食はテーブルの大きさに対して、料理の皿などが大きすぎて、あまり考えられていないと思います。サービスに関しては、和食以外は問題ないけど、和食は難ありです。レセプションでも対応がしっかりしているスタッフと不慣れスタッフがの差が激しく、目を見て話ができない方もいるので改善をされる方がいいと思います。ちゃんとした対応ができる素晴らしい方もいるので勿体無いです。全体的にいいホテル・リゾートだと思うのですが、ホームページが見づらく、重いので早く改善をした方がいいと思います。レストランのメニューも見えないし、デザインだけいい（重たいので結果全て表示されないので結果として微妙であるが。。）ホームページよりも、きちんと情報を見つけることができて、わかりやすいものに作り変えた方がいいです。

2024 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

ヨウジ

2025 年 1 月 3 日

しせ

2024 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Jun

2025 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス

2024 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Naoto

2025 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jun、Minato city

2024 年 12 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2024 年 12 月 23 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても良いが不快に思う箇所がいっぱい

今回2度目の利用でしたが、すごく素敵なホテルで快適に滞在できました。ただ、いくつか気になった点がありましたので、改善いただければと思います。まずスキーレンタルの際、装備を整えた後に元々履いて来たシューズを預けようとしたところ、預かりはできないと言われ、ロッカーを使うよう指示されました。しかし、ロッカーを使用するには現金200円が必要で、現代では現金を持ち歩かない方も多いため非常に不便でした。スタッフに相談しても柔軟な対応をしてもらえず、仕方なく一度着たスキーギアをすべて脱いで部屋まで現金を取りに行く羽目になりました。部屋までは途中雪道もあるので片道10分かかりすぐに滑れると思ってたので大変な思いをしました。現金不要の仕組みや柔軟な対応を検討してください。あとスキーレンタルのスタッフの対応について、明らかに態度が悪く意地悪な方がいて、特に外国人のお客様には良いサービスをしている一方で、日本人に対しては冷たい対応をしていました。また、スタッフ同士でのいじめのような雰囲気も感じられ、不快に思いました。そのスタッフの話し方や態度は非常に失礼で、まるで客を舐めているような印象を受けました。色々なスキー場へ行きましたがここまで最悪の対応ははじめてです。またその虐められているスタッフの対応はどのスタッフより丁寧で心がありました。良い人材がその女性スタッフのせいでいなくなります。せっかくホテルで快適な時間を過ごしていたのに、その女性スタッフ2人のせいで気分が台無しになりました。スタッフの教育やサービスの質を見直してください。さらに、レストランスタッフの制服のズボンが短かったり、傷んだ靴だったりと、見た目に清潔感が欠けていました。また、皿の片付け方がガチャガチャとうるさく、ホテルとしてのマナーが欠けています。せっかく美味しい料理も落ち着いて食事を楽しめませんでした。サービス業としての基本的な教育が必要だと思います。温泉について、綺麗でリラックスできる空間ではありましたが、流れている音楽が雰囲気に合わず、音量も大きすぎでした。心身ともに癒される空間として、音楽の選曲や音量を見直していただけるとより快適になると思います。全体的には素晴らしいホテルで快適に滞在できましたが、一部スタッフの対応やサービスの改善をお願いいたします。これらが改善されれば、次回はさらに快適な滞在ができることを期待しています。また利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

2024 年 12 月に 2 泊滞在

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