セランガン のリゾート

「First of all, I was truly impressed by how secure this hotel is. In Bali, there are many bikes and cars, and crossing the street can be difficult, but the hotel security staff kindly and cheerfully help guests cross the road. When vehicles enter the premises, they also carefully check around the car to ensure safety, which I found very reassuring. At check-in, all the front desk staff welcomed us with warm smiles. Even though I don’t speak English well, they kindly used a translator device and...

「スタッフが笑顔で親切でした。設備は新しくはないですが、清潔で綺麗にされていて、不満はありませんでした。」

「予約したパッケージについてスタッフ間で情報共有されていなかった。食事の時も何度も確認の時間を取られ、食後も不可解な請求をされた。ホテル設備等は満足しているのでもう少しスタッフの教育をしっかりして欲しい。」

「Really good」

「ドライヤーがとても古かった。トイレが使いにくかった。冷蔵庫が小さい。タオルが臭いし、柔らかくない。」

「Rooftop room, family suites, Kids club were amazing. Walkable to convenient stores, Landry service, SPA, and restaurants.」