サンタ クローチェ ホテル

「Clean, good location. Hard pillows and smelled a bit musty.eberything worked well.」

「Amazing hotel and amazing staff. We had the standard loft with a hot tub inside our bedroom! Loved it. Even though the reception is only open 9am-5pm, the hotel staff were very good at communicating with us through WhatsApp even when outside of these hours. The hotel feels very private. Love love love.」

「クラシックな雰囲気で家具や装飾品も素敵でした。ハネムーンかつ宿泊中に誕生日を迎えたのですが、スタッフの気遣いでシャンパンやケーキを用意までしてくれました。 1つ残念だったのがシャワーの温度が安定せずに、寒い思いをしました事です。スタッフに翌日伝えたものの、翌日も大きくは改善せず…。そこだけが残念でした。」

「Excellent host and very friendly. Room is very clean and spacious. Great location and access to top tourism spots with local shops and cafes nearby. Highly recommend. 」

「歴史のあるホテルだと思いますが、至るところリノベートされていて、客室はファッショナブルなデザインが施され、快適でした。客室内にはセイフティボックスや給湯器、コーヒー&紅茶セットも一通り揃っていました。朝食は一階のレストランでしたが、品数も豊富で文句はありません。チェックアウトは12時なので、時間まで外出したり、部屋でゆっくりしていても、一切文句は言われませんでした。チェックアウト時もにこやかに対応してくれて、呼んでもらったタクシーもすぐに来ました。 唯一問題は立地でしょう。私は近所の国立文書館に用事があったので便利でしたが、観光目的ではちょっと不便です。周りに店やレストランも少なく、特に日曜日は何も買えません。」

「値段の割には非常に古いホテルで、端部屋ではありましたが窓からの景色は非常に悪かったです。 　また客層もあまりよろしくなく挨拶などしても返さない珍しい雰囲気のホテルでした。スタッフまでも挨拶などしません。特に掃除をしてくれる方などは、どういうわけか睨んでくる有様。私だけがそういう目にあってるのかと思えば、私の子供もそんな目にあってるようでした。アジア人差別を考えました。 　いずれにせよ2泊したことを後悔しています。2泊してしゃべったのは1回きりチャオの一言だけでした。彼らはシティタックスや駐車場の料金を取ることにだけ会話をしてるかのようでした。」

「Great hotel with friendly and helpful staff. Our room was a little musty with a slight smell, being on the lower ground floor but we ventilated it by opening the window. Lovely hotel and in a good location, I would recommend for value for money.」

「This is the best hotel so far in our vacations. Fulvio is the best, He is very polite, kind and always find solutions to our issues. The hotel and Fulvio made our stay in Florence, if I come back I want to book the same hotel, the same room but the only condition is that Fulvio will take care of us. Thank you Fulvio for your costumer service and your advises. Luis and Lizdeika」

「The staff are very helpful and kind. 」

「The apartment is very stylish and it has everything you need for a short stay. If you come by car, just be aware that going through the central streets of Florence is not easy and that there are many restrictions.」

「部屋は広く、サービスも良く快適でした！チェックインの後バス停の位置や観光名所、レストランなど色々教えてくれます。ツアーの申込みもしてくれます。近くにはcoopが有るので水やお菓子などちょっとした物が安く買えて便利です。共有スペースにポット、コーヒー紅茶が置いて有り、自由に飲めます。電子レンジやお皿、フォークなども置いてるので、テイクアウトした物を部屋で食べる事も出来ます。シャワーブースは狭いので、大きい方はちょっと大変かも。 付かず離れずのサービスで私達にはとても楽で良かったです。」

「とても綺麗な施設で朝食のダイニングも気持ちよく、素敵でした。」

「Dark, minimal lighting, depressing. Arived after 4 p.m. Sent code to get in front door and apartment. Card on table for room 4 didn't work. Another guest tried it to. Called then found keys in office as instructed to open room 4 door. Lights wouldnt work as no card. Told on phone to take hidden key to a cupboard in office and use the master card in my room for my lights which worked. THIS NEANT I COULD HAVE ACCESSED EVERYONE'S ROOM. SHOCKING BREACH OF PRIVACY AND SECURITY. Took over an hour...

「Beautiful room! Especially nice Bath and free Espresso machine service.」

「Exactly as the posting makes one hope for! Rachelle is such a wonderful host, showing true hospitality like "the old days". She was flexible for us to store our luggage and helped us get a taxi on our way out of town when the apps weren't working. The apartment is one of the cleanest places we've stayed. (And I'm a germaphobe!) The modern apartment was wonderful, had great water pressure, and was super quiet. GREAT for us light sleepers! The bed is extremely firm, so bear that in mind and there...

「Staff is very friendly and the breakfast dinning area is nicely maintained creating a very nice environment. The lady who prepared breakfast also made personalized coffee for us. 」