ポケットサンドイッチシアター周辺のホテル

「Wouldn’t hesitate to stay here again! The staff was wonderful and the American Girl package was adorable! Thank you, Monica and team!」

「Fast elevator! Friendly front desk staff Dated rooms Bathroom smelled like sewage」

「スタッフの対応が良い。バレーパーキングは＄30／日プラスチップとなり高め。」

「値段が高めだったので期待していましたが、わりと普通だったかな。ヒョウ柄のバスローブと、便器の形がおしゃれでした。夜中、エアコンがうるさかったです。」

「Pros: Good location, nice neighborhood. Good price. Room configuration and lighting good. Room AC quiet. Sofa bed good sized and reasonably comfortable. Well equipped kitchenette. Nice breakfast. Lobby common areas nice. Staff friendly. Waived our parking fee ($29! - really??) Cons: This is a Hyatt? Facilities clearly not maintained at typical Hyatt standards. Pool area blah. Guest room corridors blah. Room kitchen floor sticky - didn’t take off my shoes on carpet areas!」

「One of the worst stays at a hotel I've ever had to experience」

「The room was clean and comfortable. Check-in was very slow, one person. No telephone service in the room. No iron in the room, had to walk to office to request, then wait 20-30 minutes for it. A $100.00 deposit is required however, no mention of that when booking. (If paid in cash, it's refundable on check-out, if by cc, 3-7 days before removing from cc. The room "inspected" as you are checking out, literally. One of our guest damaged the bed cover, she had to pay $50 immediately or the amount...

「Everything was exceptional. Beautiful hotel and staff. My wife and I enjoyed our stay 100%」

「Great hotel accommodations that feels more like the comforts of home and or our European stays, especially in the suites. Always superior in hospitality and service. Restaurants provide us excellent service especially for our anniversary and the food and preparations are great quality. We could have used more housekeeping, since they didn’t seem to turn down our beds at night or provide us with more towels. We would have liked to have had lean washcloths and towels and robes for the other half...

「ルームクリーニングの際にミネラルウォーターや綿棒の補充があったり無かったりといい加減です。 チェックアウトの際に部屋のバーカウンターにあるコーラとチョコレート代を請求されました。 もちろんそんなものは飲んでも食べてもいません。私は英語が話せませんが、話せる知人に チェックアウトをしてもらったので取り消させましたが、私だけだったら訳も分からずサイン してしまっていたかもしれません。」

「NO HOT WATER!!!」

「A bit dated」

「ライフスタイルホテルブランドの中では上質なプロパティと言いたいのでしょうが、スタッフの人数が少ないためハウスサービスも回っていない。朝食会場でもオーダーが混み合い、無言で席を立っていったゲストも散見。ホテルの質はスタッフの量と質に左右されるのは充分に分かっているグローバルチェーンなのに、ここに手を抜いていては評価もしようがない。 リノベーションの質も高いし何より立地が唯一無二だと思うので、ポテンシャルあるのに勿体ない。 ディープエラムに宿泊することが目的ならここ一択、でも価格に見合うサービスは期待しないでください。」

「Excelente personal」

「Hotel was super clean and staff was very helpful in obtaining adjoining rooms!」

「The hotel is very nice in a great area, many restaurants in walking distance. JAE made our stay seamless she has such a great spirit I would definitely book again just on her hospitality alone!」

「Excellent room. Fantastic views」

「Room」

「Always love staying here. Always feel like home & always feel safe.」