ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリー

4.5つ星宿泊施設

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

屋外プールを備えた大人専用の海辺のホテル

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ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーの写真ギャラリー

屋外プール
クリエイターによる動画
3 か所のバー / ラウンジ、ビーチバー
屋外プール
6 か��所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (スペイン料理)
VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • レストラン
  • バー
  • スパ
  • ジム
現在の料金は ¥33,143 です
合計 ¥40,510
税およびサービス料込み
9 月 30 日 ~ 10 月 1 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中

ラグジュアリー ルーム (Royal View)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
扇風機
高級寝具
バスローブ
独立した浴槽とシャワー
  • 50 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 32 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
扇風機
高級寝具
バスローブ
独立した浴槽とシャワー
  • 48 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム (Relax Pool)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
扇風機
高級寝具
バスローブ
独立した浴槽とシャワー
  • 50 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム (Sunrise)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
扇風機
高級寝具
バスローブ
独立した浴槽とシャワー
  • 50 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Lote Hotelero No 6 Desarollo

周辺情報

  • プラヤカル ゴルフ クラブ - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • プラヤカル ビーチ - 徒歩 19 分 - 1.6 km
  • キンタ アベニーダ - 車で 2 分 - 2.2 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 車で 4 分 - 2.9 km
  • シカレ エコ テーマ パーク - 車で 10 分 - 9.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 55 分

レストラン

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬徒歩 7 分
  • ‪La Terraza - ‬徒歩 7 分
  • ‪Bar Arrecife - ‬徒歩 15 分
  • ‪rosa roja - ‬徒歩 7 分
  • ‪Turquesa - ‬徒歩 1 分

この施設について

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリー

プラヤカル ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブのホテル
ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーは、プラヤカル ゴルフ クラブの付近にあり、ビーチバー、テラス、庭園を利用できます。このホテルでは白砂のビーチ、ビーチカバナ、ビーチバレーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にスウェーデン式マッサージ、ボディトリートメント、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、スペイン料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、バレーボール、バスケットボールなどのアクティビティも満喫できます。室内 WiFi (無料)、ヘアサロン、ゲームコーナーを全宿泊者が利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート、パラソル、コンピューター ステーション
  • ウェディングサービス、会議室 1 室、ツアー / チケット案内
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
200 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (個別の浴槽 / シャワーあり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

このホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
ボート / カヌー
セーリング
シュノーケリング
サーフィン / ボディボード

ランドアクティビティ

フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • レストラン 6 か所

敷地内のレストラン

  • Azia Avant Thai
  • Palazzo
  • Spices
  • The Grill
  • Ventanas

現地ツアー

  • ゲームコーナー
  • テニスレッスン
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 7 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 1998 年建築
  • レセプション ホール
  • 蚊帳
  • 喫煙スペース
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスローブ
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 液晶テレビ

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 扇風機
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 22:00
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
この施設のレストランのドレスコードは、フォーマルです。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
ゴルフ場およびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。17 歳以下のお子様はご滞在いただけません
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hideaway Playacar
Playacar Hideaway
Playacar Royal Hideaway
Royal Hideaway
Royal Hideaway All Inclusive
Royal Hideaway Playacar
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Playacar
Royal Playacar Hideaway
Occidental Royal Hideaway
Royal Hideaway Mexico
Royal Hideaway Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar & Occidental Hotel Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts
Royal Hideaway Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Royal Hideaway Playacar Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar Adults
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Hotel
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only Hotel
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway All Inclusive Adults All-inclusive property
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only

よくあるご質問

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 25 日 現在、2025 年 9 月 30 日 に大人 2 名でロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーに 1 泊した場合の最低料金は ¥33,143 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 22:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、カヤック、ボート / カヌーなどのアクティビティを楽しめます。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プラヤカールのこのホテルは、ピステ・シクルブル・スル・パセオ・シャマン・ハ およびプラヤカル ビーチから 2 km 圏内です。プラヤ デル カルメン メイン ビーチおよびキンタ アベニーダも 3 km 圏内です。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 598 件が非常に良い
評価 8 - 1004 件の口コミ中 215 件が良い
評価 6 - 1004 件の口コミ中 92 件が普通
評価 4 - 1004 件の口コミ中 61 件が不満
評価 2 - 1004 件の口コミ中 38 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

ICHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

満足、納得!

いつも笑顔で親切なスタッフ、清潔な部屋と綺麗な庭、美味しい食事等、ダイヴィングで疲れた体を日々癒せました。ただ、蚊には悩まされました。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックインはPM3:00~でしたが、チェックイン前に食事をとることができました。
2019 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was my 5th time staying at this resort. The staff is great and service is excellent.
2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort was very clean. Staff very nice and helpful. Great gym equipment. Steak house and hibachi were very good.
2025 年 9 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Millissa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the traditional feel of this resort. The small relaxing pools give you secluded lagoon feel. Everyone was so amazing & helpful, EXCEPT Armando. He was our pavilion concierge. He wouldnt work with us at all. Put every dinner reservation @ 8 or 8:30. Didn't even book dinner for our last night. When they changed consierges on our ladt day, our new concierge was fabulous! She called up & got us a last minute reservation for 6pm. Prearranged our breakfast to arrive at a specific time before our departure.
2025 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuel、Newark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quite and classic.
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

raymond

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have been to over 30 resorts over the years and the Royal Hideaway is far and away the best we have ever stayed at. The amazing staff, the food and the attention to detail was off the charts. This is one of the very few resorts I would ever return to.
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amalia、Lima

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We had a very good time at the hotel. There is room for improvement, but we would return!
The Deck - best place for breakfast with a view
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a smaller resort which was wonderful, the staff was amazing and attentive to your every need, making you feel like family, not just a number. food was excellent, with quality choices and ingredients, the food presentation was second to none. Cleanliness of the resort was awesome, some of the relax pools are in need of attention, but they were actively working on that while we were there. We have been to the Riviera Maya ten times in the past 8 years and have never stayed at the same resort twice. This resort will definitely be an exception to the rule as we will definitely be back many more times in the future. Highly recommend this resort if you want a very relaxing and quiet vacation with top notch service, food, and amenities.
Main pool
Looking towards lobby
Beautiful beach
2025 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Blake Austin、Edmond

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super spotless clean, very quiet, no parties (older age group), food was pretty good but chicken was terribly overdone at every restaurant but shrimp, fish and octopus were all good. The beach is wonderful with powder white sand and small waves. This location is somewhat sheltered from seaweed and they clean up the seaweed very fast. I recommend this place and it was an amazing value for us.
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diego Fidalgo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

floyd Martino

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ive been to Playa Del Carmen over ten times and have stayed at seven different resorts. We stayed a total of 13 days and truly enjoyed our stay. I wanted to give a shout out to Carlos Quintal in the Grill restaurant. Carlos Quintal truly defined what customer service is all about. He was so attentive to our needs and also a true gentleman. Carlos, along with a great resort, is the reason we plan on returning. A+
2025 年 7 月に 13 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katiana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved our stay. We were here for 7 nights and it still wasn't enough to enjoy everything the property had to offer. ALL the staff was amazing. Everyone was so incredibly helpful and kind. We traveled with my 85 year old grandma and they accommodated switching our room part way through our stay since the stairs became hard for her to manage. All the restaurants had such great options for a vegetarian like me! Can't speak highly enough of how wonderful this hotel is.
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the food quality, ocean view pool and the other quieter pools scattered throughout. My husband and I enjoyed the 1pm classes offered everyday. We went kayaking for free (had to figure that out on our own). A short 30 minute walk to 5th Ave and the public beach.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian C

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a wonderful stay at the Royal Hideaway. The a/c in our Sunset room was not working correctly on our first night. Someone did come to fix it and it was slightly better the second night, but the room was still warm. We advised our concierge, Suncil, who upgraded us to a suite for the balance of our week. This was the only problem we had, but it was quickly rectified. Both rooms were extremely clean and this is possibly the cleanest resort we have ever stayed at, out of the 15 all inclusive trips we have made to the Caribbean. The restaurants were all delicious, with Azia and The Grill being our favorites for dinner. Lunch at The Deck was great every day with numerous buffet or menu selections. The bars were all excellent with almost every top brand liquor being available. Wish we remembered the bartenders names at Bar Allegra, but they were great. We will definitely put Royal Hideaway on our list for return visits. Thanks for a great week!
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Connor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The
2025 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jorge E

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very few activities to do in the hotel
2025 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

John Brandon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The property was beautiful and it was pleasing to the eyes. I knew there was a problem with the A/C before we got there because it was set to 13C, but it was 23C in the room… the lowest the room temp got to the entire time was 22.5C, and it was running the entire time. While the beds felt great, it was uncomfortable sleeping at such high temps. Our shower was also difficult to control, as it was either all cold or scalding water… there was no in-between. The food, while there were plenty of options, was less than desirable. This was one of our first vacations where we both lost weight. We found dishes we could eat, but had a tough time as we didn’t want to eat the same thing every meal… breakfast was probably the best thing there. Our concierge Ricky was awesome. He was kind and really seemed to know how to help us with anything we needed, although I will admit that I didn’t mention the A/C until the final full day we were there, after asking another guest about their A/C experience. We make an intentional effort to not be a nagging couple. We agreed that cruises will be our vacation of choice after this experience, even though we did enjoy spending our anniversary together.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arman

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property, nicely setup and well taken care of. Common areas are fantastic, with touch of luxury and authenticity. Food is nothing special, average at best, but the restaurants setup is really nice. If you like activities, the staff is not that interested in summoning people in to participate, there is not an active engagement to get few people in to play volleyball or stretch. If you are there, you're there, if no one shows up they leave. Service is wonderful, rooms are great. Beach is super nice, but seaweed is unbearable, like in all areas of that coast. Water is brown. I am a beach person and dont like swimming pools, yet couldn't force myself to go into the water, it was that bad. Yet again, it is not a property issue, it is a regional issue at large. Outside areas are nice and safe to walk. There is a small shopping plaza right across and Playa Del Carmen is 25 minutes away walking. Cab is $10 each way. The whole area is safe and fun to walk around. The whole Playacar area is gated, and the hotel is double gated. We had a great time.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kwadwo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
NA
2025 年 7 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Albert

2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly Sue

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at the Royal Hideaway Playacar from July 24-28, 2025, and everything was fabulous! My husband and I have never stayed at an adult only resort, but we will definitely be back. Each villa has a dedicated concierge. Our room was in Villa 22, and our concierge was Cipriano. He was wonderful! He anticipated our needs and helped us with things we didn’t know to ask him about! He made sure we had our dinner reservations set up for each evening, and reminded us to set up our transportation back to the airport when our stay was coming to an end. He gave us great recommendations, tips and tricks for our excursion to Cozumel. His advice definitely saved us from what could have been a frustrating situation. Every single staff member, from the check in staff, to the concierges, the event staff, the servers and hosts in the restaurants, the maintenance crews, and housekeeping staff were all so pleasant and always had smiles on their faces. No request was annoying to them, they just happily accommodated. We felt valued and taken care of from the moment we stepped onto the property until the very last second we were there. If you are someone who enjoys the big parties at other resorts, (the foam parties at the pool, the crazy contests, the loud music and flashing lights, guests drinking until getting hammered drunk, and dancing the night away), this might not be an enjoyable resort experience for you. The clientele are definitely an older, more mature crowd, but so much fun!
Our fun group of friends with whom we traveled.
One view of the beach from the breakfast buffet restaurant.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Stacy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was beautiful and quiet and the staff was lovely.
2025 年 5 月に 12 泊滞在

4/10 (不満)

Dawn

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Was given an unclean damaged room. Stated they couldn’t move me till the next day. Made me wait till after 3 pm the next day. Unacceptable.
2025 年 7 月に 2 泊滞在