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ホテル リウ ルピタ - オールインクルーシブ

3.5つ星宿泊施設

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

4 か所のレストラン、3 つの屋外プール付きのオールインクルーシブ宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥32,126 です
合計 ￥39,370
税およびサービス料込み
1 月 21 日 ～ 1 月 22 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
16 室中 16 室を表示中

Double Room Standardのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、WiFi (無料)

Double Room Standard

  • 26 ㎡
  • 定員 4 名

ファミリー ルーム (U)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、WiFi (無料)

ファミリー ルーム (U)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 26 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

ダブルルーム (M)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、WiFi (無料)

ダブルルーム (M)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 19 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 26 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

ダブルルーム (E)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、WiFi (無料)

ダブルルーム (E)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 26 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ダブルルーム (L)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、WiFi (無料)

ダブルルーム (L)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 26 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー ルーム (M)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、WiFi (無料)

ファミリー ルーム (M)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 26 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

ダブルルーム (B2C-US)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、WiFi (無料)

ダブルルーム (B2C-US)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 26 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー ルーム (B2C-US)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、WiFi (無料)

ファミリー ルーム (B2C-US)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 26 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ダブルルーム (B2C-CA)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、WiFi (無料)

ダブルルーム (B2C-CA)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 26 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー ルーム (B2C-CA)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、WiFi (無料)

ファミリー ルーム (B2C-CA)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 26 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ダブルルーム (C)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、WiFi (無料)

ダブルルーム (C)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 26 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー ルーム (C)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、WiFi (無料)

ファミリー ルーム (C)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 26 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

ファミリー ルーム (L)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、WiFi (無料)

ファミリー ルーム (L)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 26 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ファミリー ルーム (E)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、WiFi (無料)

ファミリー ルーム (E)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ダブルルーム (U)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カ��ーテン、WiFi (無料)

ダブルルーム (U)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 36 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
環境に優しいバスアメニティ
専用バスルーム
  • 26 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Double Room Standardのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、WiFi (無料)

Double Room Standard

  • 26 ㎡
  • 定員 4 名
Mod logo
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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Lote Hotelero 1, Manzana 20, Condominios Playacar

周辺情報

  • プラヤカル ゴルフ クラブ - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • プラヤカル ビーチ - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • プラヤカールのマヤ遺跡 - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • サマ ナ ヴィアリ - 徒歩 19 分 - 1.6 km
  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 車で 5 分 - 2.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 50 分

レストラン

  • ‪rosa roja - ‬車で 6 分
  • ‪La Barra Artesanal - ‬車で 7 分
  • ‪Turquesa - ‬車で 7 分
  • ‪Don Rafael - ‬車で 6 分
  • ‪Occidental Allegro - ‬車で 7 分

この施設について

ホテル リウ ルピタ - オールインクルーシブ

プラヤカル ゴルフ クラブの近くにあるオールインクルーシブのファミリー向け宿泊施設
ホテル リウ ルピタ - オールインクルーシブは、プラヤカル ビーチの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ナイトクラブ、プールサイドバーを利用できます。活動的な旅行者には、この宿泊施設で楽しめるシュノーケリング、バレーボール、ウィンドサーフィンがおすすめです。敷地内にボディトリートメント、フェイシャル トリートメント、ボディスクラブを受けられるスパ「Renova Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、カヤック、バスケットボールなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、施設内のショップ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス、テニスコート、自転車 (敷地内)
  • 託児サービス (有料)、ツアー / チケット案内、24 時間対応フロントデスク
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 300 室の客室で、冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワー付き浴槽あり)
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • バルコニー、シーリングファン、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス

類似した宿泊施設

外観
アレグロ プラヤカル - オール インクルーシブ
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • 子供用プール
10 段階中 7.8、良い、口コミ 1,000 件 件の口コミ
現在の料金は ￥69,224
合計 ￥84,927
税およびサービス料込み
2 月 3 日 ～ 2 月 4 日
アレグロ プラヤカル - オール インクルーシブ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 10:30)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • Adelita
  • Cozumel
  • Dante
  • Maria Bonita
  • Tequila

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • テニス
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • バレーボール
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 3 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 自転車
  • 自転車用倉庫

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 100% 再生可能エネルギー
  • 23 棟の建物
  • 3 フロア
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 喫煙スペース
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 23:00
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、56.57 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、主要なクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
メキシコ政府の規制により、リウ ホテルズ アンド リゾーツでは、メキシコ内の各施設での米ドルからメキシコ ペソへの両替を取りやめました。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Lupita Riu
Riu Lupita
Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita All Inclusive Playa del Carmen
Riu Lupita Playa del Carmen
Hotel Riu Lupita Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Riu Lupita Mayan Riviera
Riu Lupita Mexico
Riu Lupita Resort
Riu Lupita All Inclusive All-inclusive property Playa del Carmen
Riu Lupita All Inclusive All-inclusive property
Riu Lupita Inclusive inclusiv
Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita Inclusive Inclusive
Hotel Riu Lupita - All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Riu Lupita - All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

ホテル リウ ルピタ - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ホテル リウ ルピタ - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 10 日 現在、2026 年 1 月 21 日 に大人 2 名でホテル リウ ルピタ - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥32,126 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル リウ ルピタ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ホテル リウ ルピタ - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ホテル リウ ルピタ - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 23:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ホテル リウ ルピタ - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル リウ ルピタ - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。また、ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ホテル リウ ルピタ - オールインクルーシブはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメンにあるファミリー向けのこの宿泊施設は、ビーチの近くに位置し、プラヤカル ゴルフ クラブ、セントロ・マヤショッピングセンター、マヒ ゴルフコースから 2 km 圏内です。プラヤ デル カルメン メイン ビーチおよびキンタ アベニーダも 3 km 圏内です。

口コミ

ホテル リウ ルピタ - オールインクルーシブの口コミ

7.8

良い

8.6

清潔度

8.0

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.4

環境への配慮

7.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 770 件の口コミ中 301 件が非常に良い
評価 8 - 770 件の口コミ中 234 件が良い
評価 6 - 770 件の口コミ中 141 件が普通
評価 4 - 770 件の口コミ中 37 件が不満
評価 2 - 770 件の口コミ中 57 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Maggie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was excellent. Food was delicious.
2025 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenneth

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
La amabilidad del personal. La comida. Costo beneficio excelente. Mejorar las instalaciones eso si hace falta, una manita de pintura. Por lo demás muy bien.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria Josefina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cocina, servicio, limpieza todo muy bien,
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

YAROSLAV

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ana Yancy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La habitacion estaba impecable. Los empleados estuvieron excelentes. Amables, serviciales, atentos, divertidos, dando el 100%. La playa hermosa. El entretenimiento, muy bueno. Solo pensamos que en cuanto a la comida, pueden mejorar, por eso no le damos las 5 estrellas. Aun así, nos encantaría volver. La pasamos muy bien.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valentin Fernando Tadeo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La verdad precio justo para lo que es
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yampier

2025 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

CJ

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Most of the staff were very nice. There were a few bartenders who mocked me for my Spanish speaking efforts. The beds were rock hard, like sleeping on the floor. The food options between breakfast and dinner were VERY limited. The wildlife on property was a nuisance—an infestation if you will. There is a shuttle to the beach, that runs every 30 minutes, so that was nice.
2025 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JULIEN HENRI

2025 年 10 月に 11 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Oscar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El personal de meseros y cocina muy atentos , el resto bien en general , lo que estuvo pésimo fue la atención recibida al momento de sufrir un accidente al salir de la alberca con mi bebé de 9 meses en brazos, donde hubo heridas expuestas , golpes y un esguince , la ayuda tardo en llegar y cuando llegó el maletín de primero auxilios estaba prácticamente vacío tuvieron que ir por material de curación y regresar conmigo, todo esto a paso de tortuga y con unas ganas que mejor otro huésped tomo la iniciativa y al tener conocimientos médicos (es un enfermero retirado) se movió y les pidió el material para hacerlo el mismo , pidió hielo en la barra para aplicarme en el golpe , otro huésped fue por un ungüento para desinflamar y otro huésped más trajo paracetamol para el dolor y el personal del hotel nada más viendo sin intención de ofrecer ayuda y todavía dice ayyy yo pensé que se había pegado en la cabeza , queee !!!!????? A lo que ya molesta le respondí , nooooooo imagínese que me hubiera pegado en la cabeza con la atención que estoy recibiendo de su parte ya me habría muerto , cero preocupación por el incidente , se retiraron preguntándome por 3era vez mi número de habitación y que si necesitaba otra ves ayuda fuera a la recepción , el corte más profundo siguió sangrando y el huésped que me curó llegó a mi habitación con material de curación que compro en la tienda de recuerdos y me hizo unos moños para unir la piel y que ayudara cerrar por que se requería de sutura .
2025 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Sharnita

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
I recently stayed at this hotel resort and had a mixed experience. On the plus side, the service was amazing from start to finish. We received a welcome drink, and the guest services team was super helpful. However, the food was just okay - nothing spectacular. One thing to note is that the resort isn't directly on the beach, and you'll need to catch a shuttle that runs on a limited schedule. The pool was nice, but the hours were restricted, and I wished it was open 24/7 with swim-at-your-own-risk signs. The rooms were clean but basic, and the beds were extremely hard - almost rock-hard. The bathrooms were decent, but nothing to write home about. Overall, the pros outweighed the cons for us, but I’d recommend being aware of these details before booking. I met some great people while traveling here. I would book again if needed to make a last minute trip.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Emiliano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo excelente
2025 年 8 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Robert Carl

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Horrible hotel. First is was dirty, towels smell, roaches in the room, dirty pool. Then the buffet is garbage with the same things you don’t want to eat all the time and the people that work there are rude, wont even let you take a bowl of fruit to your room without harrassing you about it and asking you questions that don’t apply. One of the things I like es was that they have cats but they ruined that because I think my wife and I are the only ones who des then for 2 weeks except for when I specifically asked the staff to feed them and they acted like I was crazy. Thats maybe half of the horrible stuff. Any other hotel is better, don’t waist your money
2025 年 9 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emma

2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin Andrew

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the service we had at the front desk to our maid and the guy that filled up our room fridge with beer water pop. The staff was really friendly and helpful. Thanks again Riu Lupita as this was the second time we’ve stayed there. O yes and do go have à la cart Steakhouse. At the beach it’s GREAT
2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dorian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dorian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carole

良かった点 : 清潔度
Tout etait parfait
2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carole

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Personnel très gentil,la nourriture excellente
2025 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jan carlos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
El personal muy amable
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivia

2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Quintasha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I really had a good time and this was my first international trip and it was wonderful. The staff was helpful and nice. 10/10
2025 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oscar Cuellar、Saltillo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un hotel que cumple perfectamente las expectativas de Calidad-Precio, cuenta con muy buenas instalaciones, personal muy atento que te hace sentir confortable, la comida bien pero se pudiera mejorar agregando más variedad, pero en conclusión un hotel que que invita a regresar.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Angela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Food choices were horrible! Check in was great, thereafter was horrible! Wait staff could not understand English. The only waitstaff was great were Delfino and Santos at the bar. Everyone else was not great! Our anniversary ended up horribly due to us not being accommodated for the restaurant. We kept trying to make a reservation but were told we couldn’t and then when we tried to get food, was told we needed a reservation! Our first experience at a RIU resort was not great at all!
2025 年 8 月に 3 泊滞在