アパートスタイルホテル

ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive

2 つの屋外プールを備えた海辺の高級アパートスタイルホテル

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ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブの写真ギャラリー

OCEANFRONT SWIM UP SUITE | プール | 2 つの屋外プール
5 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (日本料理 / 和食)
内装
サウナ、ホットタブ、スチームサウナ、ボディ トリートメント、アロマテラピー、ホットストーンマッサージ
5 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (日本料理 / 和食)

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • 空港送迎無料
  • オールインクルーシブ
  • バー
  • プール
  • スパ
  • ジム
現在の料金は ¥57,448 です
合計 ¥69,914
税およびサービス料込み
8 月 18 日 ~ 8 月 19 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

OCEANFRONT SUITE

おすすめポイント

パティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
デイベッド
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 67 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

OCEANFRONT SWIM UP SUITE

おすすめポイント

パティオ
プライベート プール
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
デイベッド
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 67 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE

おすすめポイント

パティオ
プライベート プール
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
デイベッド
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 67 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Suite Standard with Sea View

  • 67 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Suite Junior with Sea View

  • 67 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Suite with Sea View

  • 61 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
Mod logo
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周辺地域について

ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブは、プラヤ デル カルメンのビーチに位置しています。カルチャースポットを楽しむならサーカス・デュ・ソレイユ ブティック・アット・ビダンタ・リヴィエラ・マヤがおすすめ。地域の自然を楽しみたいなら、マローマ ビーチやトレス リオス エコパークはいかがでしょう。 子供連れで楽しむならプエルトモレロス国立公園の珊瑚礁へ行ってみましょう。エル レイ ポロ カントリー クラブで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。
地図
QROO, Playa del Carmen

周辺情報

  • サーカス・デュ・ソレイユ ブティック・アット・ビダンタ・リヴィエラ・マヤ - 車で 5 分 - 4.6 km
  • プラヤ パライソ ゴルフ コース - 車で 6 分 - 5.0 km
  • パラダイス ビーチ - 車で 9 分 - 6.4 km
  • マローマ ビーチ - 車で 14 分 - 9.9 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 17 分 - 14.4 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 31 分

レストラン

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬車で 7 分
  • ‪El Cocotal - ‬徒歩 2 分
  • ‪Blue Fish Restaurant - ‬車で 10 分
  • ‪Huama - ‬車で 10 分
  • Don Miquel

この施設について

ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブ

2 つの屋外プールを備えた海辺の高級アパートスタイルホテル
ビーチで日差しを浴び、ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブのフルサービス スパでくつろいだりして過ごしたら、アパートスタイルホテルにある 5 か所のレストランで食事をお楽しみください。 各客室では、ジェットバスのほかに、ミニバー (無料)、バルコニーもご利用いただけます。快適な時間をお過ごしいただくためのバスローブ、スリッパが備わっているほか、ルームサービス、スマートテレビもご利用いただけます。
ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブには 159 室の客室があり、冷房、ミニバー (無料)、新聞 (無料)をご利用いただけます。 客室には、バルコニーまたはパティオがあります。30 インチ スマートテレビでは、衛星放送チャンネルをご覧いただけます。

バスルームには、ジェットバスと水圧マッサージ シャワーヘッドを備えた個別の浴槽とシャワーがあります。バスルームには、バスローブ、スリッパ、バスアメニティ (無料)も完備されています。ビジネス向けの設備 / サービスにはデスク、デスクチェア、電話があります。客室にはヘアドライヤーとアイロン / アイロン台もあります。ハウスキーピングは毎日行われます。

施設内には、子供用プールのほかに 2 つの屋外プールがあります。 その他のレクリエーション設備としてフィットネスセンターもご利用いただけます。
アパートスタイルホテルのフルサービス スパ「Náay Spa」では、至福のトリートメントを満喫できます。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、ボディスクラブ、ボディ トリートメントなどがあります。このスパにはサウナ、ホットタブ、スチームサウナが備わっています。アロマテラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。スパは毎日営業しています。

オールインクルーシブの詳細

このアパートスタイルホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

ランドアクティビティ

バレーボール
キッズクラブ
託児サービス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

対応言語

アメリカ手話、英語、スペイン語

施設の設備

ビーチ

  • 白砂のビーチ

プール / スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フルサービス スパ
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外プール 2 か所

インターネット

  • アパートメントで利用可能 : インターネット接続 (有料)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の無料の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしバレーパーキング (無料)

家族向け

  • お子様用ゲーム
  • お子様用プール
  • 子供向けの監視付き無料アクティビティ
  • 無料のキッズクラブ

敷地内のレストラン

  • HABB
  • JADE
  • KICK
  • PALMS RESTAURANT
  • SWELL

レストラン

  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • ルームサービス
  • レストラン 5 か所
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

ベッドルーム

  • デイベッド
  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • ジェットバスまたはハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用または共用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 30 インチ のスマートテレビ (ケーブルチャンネルあり)

屋外エリア

  • テラス
  • バルコニー
  • ピクニックエリア
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 庭園

ランドリー設備

  • ランドリー設備

作業スペース

  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース

コンフォート

  • 冷房

ペット

  • ペットとの宿泊不可

対象 / バリアフリー

  • エレベーター (ドア幅 114 cm)
  • 客室内の床はタイル張り
  • 共用エリアの床はタイル張り
  • 指定喫煙スペース

サービスと便利な設備

  • 24 時間対応フロントデスク
  • アイロン / アイロン台
  • コンシェルジュ サービス
  • スマートロック
  • ツアーとチケットの案内
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • レストラン食事ガイド
  • 客室清掃 (毎日)
  • 現地の地図
  • 遮光カーテン
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)

アクティビティ

  • ジム
  • 子供向けの監視付き無料アクティビティ
  • 子供用プール
  • 無料のキッズクラブ

安全設備

  • 一酸化炭素検知器が未報告 (オーナーは施設に一酸化炭素検知器があるかどうか明記していません。携帯用探知器の持ち込みをご検討ください)
  • 煙感知器が未報告 (オーナーは施設に煙感知器があるかどうか明記していません)

一般

  • 159 ユニット
  • バンケット ホール
  • 庭園
  • 伝統建築

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:30 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
施設における一酸化炭素検知器の有無について、オーナーから情報提供はありません。ポータブル検知器の持ち込みをご検討ください
施設における煙感知器の有無について、オーナーから情報提供はありません
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Generations Riviera
Generations Riviera Maya Gour
Generations Riviera Maya Playa del Carmen
Generations Riviera Maya Resort Playa del Carmen
Maya Generations
Riviera Maya Generations
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Generations Riviera Maya Gourmet Karisma All Inclusive Hotel
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya
Hotel Generations Riviera Maya, Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet by Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya
Hotel Generations Riviera Maya, Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet by Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya

よくあるご質問

ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 17 日 現在、2025 年 8 月 18 日 に大人 2 名でジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥57,448 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:30 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストの空港送迎シャトル (無料)があります。

ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。また、バレーボールなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プラヤ デル カルメンのこのアパートスタイルホテルは、プラヤ パライソ ゴルフ コース、ニコラスデザインゴルフコース、サーカス・デュ・ソレイユ ブティック・アット・ビダンタ・リヴィエラ・マヤから 5 km 圏内です。マローマ ビーチおよびパラダイス ビーチも 10 km 圏内です。

ジェネレーションズ リヴィエラ マヤ ファミリー リゾート カタマラン ウォーターパーク オール & モア インクルーシブの口コミ

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 103 件の口コミ中 58 件が非常に良い
評価 8 - 103 件の口コミ中 14 件が良い
評価 6 - 103 件の口コミ中 15 件が普通
評価 4 - 103 件の口コミ中 11 件が不満
評価 2 - 103 件の口コミ中 5 件が非常に不満

9.0/10

清潔度

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
generations maya is a win win
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aimee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Incredible family experience
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arely

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Excelente opción para tener acceso al Aqua nick
2025 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

THERESA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had everything we needed for a family vacation with a 2 and 4 year old! They made everything so easy! I wish there were more dining options as the buffet was closed 1 day. And the beachfront hotel closed another day. Everutjing else required reservations and was full!
2025 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Francisco

EL ROOM SERVICE ERA MALISIMO.
2025 年 5 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alberto jorge

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度

Mal servicio

La verdad la atención fue terrible desde la llegada mis maletas me las entregaron hasta las 8 de la noche después del check in en los restaurantes la atención del servicio terrible y para llevarte a nick es mejor moverse por sus medios la camioneta que te lleva es pequeña y tienes solo 2 horarios para moverte en la mañana y en la tarde 5 pm la verdad mal sabor de boca con el servicio no regresaría
2025 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

juan carlos perez san

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un mejor mantenimiento a las habitaciones no les vendría mal, la tina de hidromasaje se quedó encendida sin poder apagarla
2025 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Danielle

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I really liked the more inclusive package and the Butler’s were amazing
2025 年 4 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Talia

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Not for families. Limited dining options. No snack options, no evening entertainment at the family side.
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dante Jovanny

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Aunque al ingresar un gringo prepotente se puso a gritar y espanto a mi hijo, despues, todo bien.
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lidia C

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gilbert

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Más variedad en las cenas
2025 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lindsey

2025 年 4 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

dhiren

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very poor help desk service and some staff at concierge were really rude .
2025 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Roselyn Yisel

小さなお子様連れの家族旅行
El mar no es bonito La comida estaba rica pero no es comida auténtica mexicana . Los trabajadores no saben donde queda algo cuando se les pregunta . Yo perdí mi transporte porque me mandaron el lugar equivocado y me regalaron un desayuno gratis en Nickelodeon y cuando llegué era para una charla sobre cómo hacer e miembro del hotel y comprar su membresia .
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room was amazing with a wonderful view. The staff was extremely nice, personable and cared about our experience. They went above and beyond to ensure my husband and father had a wonderful birthday and stay. I couldn't have asked for a better vacation.
2025 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Minji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
property was very clean and room was spacious. But having limited access to beach area ( we could not walk much on the beach area with kids since adult side of hotel would not allow kids to walk pass them) There is Casita (adult only hotel) side where beach is cut off with cement, and there are seating areas and hammocks on the beach my kids were not allowed to be on. there was no one at the beach except security personel watching us not to seat on those seats. With extreme windy weather and seaweeds everywhere making ribbon like line in the ocean and sand, we only got to swim in one pool. Going to Nick water park was hassel and we come to Mexico for ocean, not water park anyways. If we would want to go water park, we have alot more bigger one in the state or Bahama. If you have little babies or kids under 5years old who does not need much of adventure, this is the hotel for you. Very well maintained and Clean for sure. Shower water pressure is amazing. However, if you have little bit older kids, probably not a best choice.
2025 年 4 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Padmini

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Property was nice and clean.
2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francisco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度

Me fascinó el lugar, lo recomido

Me encanto el lugar, el personal estuvo muy atento a lo que no hacía falta y la verdad todos los meceros eran amables y simpre nos sugerían algo, la verdad lo recomiendo ademas pudimos entrar al aqukua nik que por llevar niños la verdad era lo que querían ver
2025 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kelly R

家族旅行
良かった点 : 清潔度
It was very clean, everyone was very friendly. The food was great, lots of options for everyone. The only negative was the door handle on our room door was loose, so we had to slam the door for it to latch.
2025 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved out stay at Generations Resort. My only issue during the stay was not having at least 2 time options to retune from the water park back to h to the resort as it makes it very hard for your children to be at the park for so many hours and it was such an issue for us to return in the taxi we had to order and pay $30 for. I do have to say the staff is amazing, very friendly, helpful and informative I did communicate this to the concierge office and they offered to help with transportation if I needed earlier for the next day I was going back. Besides that we really enjoyed our stay at the hotel and would definitely be back
2025 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Ryan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We traveled with our 2 and 4 year old and worrying they might be a little too young for travel. 3 months later and the kids still talk about how they want to go back and we continue to tell others how great they were with the kids. The property was very well maintained, the food was great, rooms were fantastic, and the staff... Darn were the staff ever incredible! We'll certainly be back. We're becoming big fans of Lomas properties
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abner

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great food, great hotel accomodations, great hotel hosts, felt safe the hole stay. Very restful and great overall experience!
2025 年 3 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mariaine

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Llegamos a la propiedad 12 del día hora en la que supuestamente podíamos ir a Nickelodeon que fue porque nos quedamos en ese hotel, en recepción me dijeron que sí pero que tenían que darme un pase en lomas travel ( of ahí mismo en el hotel) llegue a lomas travel y me dice a ver permítame si puedo darle el pase de regreso que es a las 5 pero necesita buscar transportación de ida pregunté en recepción si ellos le consiguen, voy a lomas y me dicen sabe que no ya no puede entrar porque la entrada al parque es hasta la 1 ya será mañana. Ese día perdido al otro día después de mil excusas y ya nosotros muy muy molestos pedimos hablar con el gerente que nunca llegó, por fin nos llevaron al parque ahí en el parque preguntamos cuál era el horario y porque no nos permitieron accesar el día anterior a lo que nos respondieron que estábamos dentro del horario (10 am a 5 pm) que desconocían porque no nos lo permitieron ya que generación es independiente a ellos. Los bellboy súper groseros, con muy malos modos, hasta el chico que nos atendió en recepción se apenó y el mismo tomó un carrito de golf y nos llevó. Así que muy muy mala experiencia en generation es la última vez que nos hospedamos en ese hotel.
2025 年 3 月に 1 泊滞在