大阪天満宮周辺のホテル

「とても良かったが、チェックアウト前に外国人男性清掃スタッフが誤って自分の部屋の扉を開けた。謝っていたし悪意は感じられなかったが再発防止に努めるべきだと感じた。」

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「ホテルへの行き方が、わからなくて電話したら丁寧に教えてくださいました。 ありがとうございました。」

「24時間対応で大変助かりました。」

「良かったです。」

「2回目の宿泊でした。リッチも良く利用しやすいので2回目もここにしました。清潔でとても良いです。難波駅もバスターミナルも近くて最高。」

「特に大きな不満はなく、ランドリーだけ少し不満があった。」

「駅前で利便性があり、部屋は静かで涼しくリラックスできました。ありがとうございました。」

「プロジェクター付きの部屋に宿泊しました。ベッドが特殊な高さでしたが、綺麗で過ごしやすかったです。またトイレが個室になっており、音を気にせず利用できるのも良かったです」

「綺麗な部屋でした。」

「ちょっと廊下からの声が聞こえやすいけど、部屋はとてもきれいで過ごしやすかった。」