オレンジ カウンティ グレート パーク周辺のホテル

「とても綺麗で快適でした。ただ朝食がついていないのとシャワーの排水溝が詰まっていて水が溜まり自分で掃除しました。」

「チェックインした部屋の冷房が壊れていた。そのために、電話を3回かけて、やっとエンジニアが来たが、何も言わずに、戻っていった。1時間以上冷房のないロサンゼルスの西日の部屋で待機した。再度電話をかけたが、らちが明かないので、フロントまで行って、部屋を変えてもらうよう交渉したところ、同クラスの部屋は満室であるとのことで、グレードを下げて、リファンドするとのこととなった。 　冷房が故障していることが、フロントに伝わっていない状況。そのような部屋にチェックインさせるようなオペレーション上の基本的な問題。マリオットとしては恥ずかしい、と考えてほしい。 　エアコンが故障している部屋しかないのなら、場合によってはアップグレード、または致し方ないダウングレードとリファンドをチェックインの段階でプロポーズされていれば、印象は大きく変わったことだろう。 　discriminationかもしれないが、午後3時ころにフロントにでむいており、遅い時間でのチェックインではないので、vacantな同等の部屋はあったはずと考えざるを得ない。」

「宿泊代からしても、それ相応といえる。 　長期滞在者もいるようだ。エアコンが窓（廊下に面していて、カーテンを開けると部屋の中が廊下からみえる）の下にあり、冷たい空気が直接ベッドにあたるので不快。 　清潔さがなんとなくない。 　受付は1人しか対応者がいないので、他の客との対応でで払うと、そのためにずっと待たされる。」

「We stayed this hotel 7 nights as a base for sightseeing beaches and towns in South Orange County. Hotel room is spacious, complementary breakfast is good quality, and only missing is insufficient shower pressure.」

「良い週末を過ごすことができましたよ」

「とても明るく清潔なホテルでした。また泊まりたいと思います。」

「特にありません・・・。」

「無料のお水がないです。」

「We were there 3 nites and our room was never serviced. The room AC never worked properly. it was barely an average accommodation for an above average price. This was my 2nd stay at an Ayres and will never stay again.」

「環境が良かったです。」