オレンジ カウンティ グレート パーク周辺のホテル

「とても綺麗で快適でした。ただ朝食がついていないのとシャワーの排水溝が詰まっていて水が溜まり自分で掃除しました。」

「チェックインした部屋の冷房が壊れていた。そのために、電話を3回かけて、やっとエンジニアが来たが、何も言わずに、戻っていった。1時間以上冷房のないロサンゼルスの西日の部屋で待機した。再度電話をかけたが、らちが明かないので、フロントまで行って、部屋を変えてもらうよう交渉したところ、同クラスの部屋は満室であるとのことで、グレードを下げて、リファンドするとのこととなった。 　冷房が故障していることが、フロントに伝わっていない状況。そのような部屋にチェックインさせるようなオペレーション上の基本的な問題。マリオットとしては恥ずかしい、と考えてほしい。 　エアコンが故障している部屋しかないのなら、場合によってはアップグレード、または致し方ないダウングレードとリファンドをチェックインの段階でプロポーズされていれば、印象は大きく変わったことだろう。 　discriminationかもしれないが、午後3時ころにフロントにでむいており、遅い時間でのチェックインではないので、vacantな同等の部屋はあったはずと考えざるを得ない。」

「This hotel is very old and worn down. The pictures represent the hotel when it was new. I wouldn’t stay here again.」

「宿泊代からしても、それ相応といえる。 　長期滞在者もいるようだ。エアコンが窓（廊下に面していて、カーテンを開けると部屋の中が廊下からみえる）の下にあり、冷たい空気が直接ベッドにあたるので不快。 　清潔さがなんとなくない。 　受付は1人しか対応者がいないので、他の客との対応でで払うと、そのためにずっと待たされる。」

「入室までは手間取りましたが、その後は快適に過ごせました。このタイプの宿泊施設はイギリスに多いので１度経験しとけば次回から慌てずに利用できると思います。よい施設です。」

「The hotel is not bad. Pros plenty of parking Big rooms Front desk lady was nice when we checked in Cons Water refilling station is at the gym not near lobby There’s no coffee/tea station available all day Biggest con for me personally was I wasn’t able to pay to get a late check out. My son had a competition I needed the room till 3. I was willing to pay a fee. And the biggest thing is they won’t even tell you whether you can get late check out or not the night before. They said to ask the...

「良い週末を過ごすことができましたよ」

「とても明るく清潔なホテルでした。また泊まりたいと思います。」

「無料のお水がないです。」

「特にありません・・・。」

「環境が良かったです。」

「A great place to stay.」