野沢温泉村のツリーハウス

「車椅子の家族と利用させていただきました。 HOTEL内のレストランでも 親切にご対応いただきました。 ただ、残念ながら雨天の際のテラスのテ−ブルでの利用は雷も発生したこともあり、柔軟に ご対応いただけると安心感があったかと 思いました。それ以外室内の環境、備品等 質感が全て良かったです。」

「バスの便が少なく、タクシーを呼んでいただくことが多かったですが、丁寧にすぐに対応してくださって助かりました。 朝食も、土地の食材もあって、朝から楽しく食事させていただきました、美味しかったです。 目の前にローソンがあるので、お水をかったりお菓子を買うことができて便利でした。」

「お風呂が広くて良かった。」

「温泉が良かった 二食はバイキングでカジュアルな料理でしたが味はどれも美味しかったです」

「駅前のホテルの中では1番コンビニに近い。朝食はビュッフェではない。」

「長野マラソンに参加のため滞在しました。 その旨を伝えると、スタートは朝早いため朝食会場での食事ができないので、おにぎりとプロテインを用意してくれました。 その心遣いがありがたかったです。 基本的に問題点はなかったのですが、あえてあげるなら2つ。 1つ目は客室に向かう途中のところに喫煙スペースがあり、嫌煙家の自分は必ずその前を通らないといけないのが苦手でした。 2つ目はサウナが欲しかったです。」

「施設はきれい。スタッフが荷物持ってくれたり、客室で説明してくれたり対応が丁寧。ロビーに行くと必ずスタッフがいてすぐ対応してくれる。 夕食は地のものを多く使った手の込んだ前菜から始まってどれも旨い。特に台の物の信州牛の鉄板焼きはとろける旨さ。 ナイトツアーで蛍と星空観察に連れて行ってくれてとてもよかった。 広縁と内湯がない部屋だったけど、使わないから問題ない。」

「温泉を楽しみにしてきたが、お湯が熱すぎて入ることができなかった。また、お風呂場が古くて、清潔感に欠けていると感じた。」