"スタッフの応対が素晴らしかったです。"
"漫画が読めたり、子供用の遊び場があったり、ラウンジのようなものもあってみんな大満足でした。"
"旧軽井沢通りに面したおしゃれなホテルで、軽井沢ラグジュアリー満喫。 雨が降った時に傘をささないで移動できたらもっと良いのに...と感じまし た。 部屋は広く快適。 小さなテーブルが有れば良かったです"
"松本の良さを味わえました。温泉、松本城、食事ともう少しゆっくりしても良かったなと。今度は2泊しても良いかな。"
"初めての滞在でしたが、とても素晴らしく、車があれば軽井沢の滞在にはオススメです。"
"旧軽銀座まで歩いて30分と遠いのが不便。それとレストランの予約が中々取れない。また、簡易なワイン酒場の予約も取りづらいと思います。従って外食になり、旧軽銀座まで遠いのが辛い。"
"いつもながら、スタッフさんの対応が素晴らしい。"
"大浴場は天然温泉ではないので過度な期待をしなくていいです。でもサービスは充実なのでコスパ的に良い方だと思います。"
"初めての東横インさん。 直前予約のため併設駐車場が利用できず、近場の駐車場を利用しましたが、それ以外はなにも言うことがないくらい満足。 特に朝食は、おかずの種類はそれほど多くはありませんでしたが、ご飯もパンもお味噌汁もスープもあって良かったです。"