野沢温泉村の宮殿ホテルを検索

「おもてなしの気持ちが感じられる素敵な旅館でした。料理もおいしい！」

「客室の匂いが少し気になりました。また、タオルや歯ブラシなどのアメニティは、子どもを含めた宿泊人数分をあらかじめお部屋に用意していただけると、より快適に過ごせると感じました。 さらに、チェックアウト後のタオル利用が有料だった点も少し残念でした。施設ごとの運営方針があることは理解しておりますが、他のリゾート施設では無料で利用できることも多いため、ややサービス面で物足りなさを感じました。 家族連れでも気兼ねなく快適に過ごせるよう、こうした細かなサービスが改善されると、さらに魅力的なリゾートになると思います。」

「源泉掛け流しのため、お湯はちょっと熱いですが、良いお風呂でした。お食事はちょうど良い量です。特に焼きたての鮎の塩焼きが美味しかったです。」

「空調があまり効いていなくて部屋も含めて館内が暑かったです。」

「ホテル横のお食事所、とても満足でした。」

「風光明媚、温泉も料理も最高でした。」

「清潔感のある施設で、スタッフの方の細やかな気遣いと言葉遣いに感心しました。 またお伺いしたいです。」

「建物が古い事はありますが、それ以外はゆっくり、のんびりと宿泊するには良い宿です。」

「客室の清潔感や雰囲気は素敵でしたが施設自体は古く、また、感じのよいオーナーでしたがサービスにそこまで手が回らないであろう感が許容出来るか否かで捉え方に差があると想います。 共同のお風呂、洗面所、トイレがあり清潔に保たれているのは素晴らしいと想います。 サービスのクオリティを問われれば、ホテルをイメージされない方がよいかと。 野尻湖の側で眺めがよく、オーナー夫妻によるサップ体験をする事が出来ます。 事前情報がなかったので(宿泊客はサップ体験可能と書いてあれば嬉しかった)今回はしませんでした。」