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「車椅子の家族と利用させていただきました。 HOTEL内のレストランでも 親切にご対応いただきました。 ただ、残念ながら雨天の際のテラスのテ−ブルでの利用は雷も発生したこともあり、柔軟に ご対応いただけると安心感があったかと 思いました。それ以外室内の環境、備品等 質感が全て良かったです。」

「食事は個室で、」

「お温泉が素晴らしく良かったです。９つの温泉全部行って来ました。熱くて入れないところもありましたが楽しかったです。」

「建物が古い事はありますが、それ以外はゆっくり、のんびりと宿泊するには良い宿です。」

「長野マラソンに参加のため滞在しました。 その旨を伝えると、スタートは朝早いため朝食会場での食事ができないので、おにぎりとプロテインを用意してくれました。 その心遣いがありがたかったです。 基本的に問題点はなかったのですが、あえてあげるなら2つ。 1つ目は客室に向かう途中のところに喫煙スペースがあり、嫌煙家の自分は必ずその前を通らないといけないのが苦手でした。 2つ目はサウナが欲しかったです。」

「お風呂が広くて良かった。」

「駅前のホテルの中では1番コンビニに近い。朝食はビュッフェではない。」

「温泉を楽しみにしてきたが、お湯が熱すぎて入ることができなかった。また、お風呂場が古くて、清潔感に欠けていると感じた。」

「女性7人で泊まりました。皆さんとても満足していました。 　まず、色々なお風呂が有り、楽しんで入ることができました。次に、夕食も朝食も、色彩がきれいで、手が込んでいて丁寧に作られているお料理でした。特に朝食にお粥を作って頂いたのですが、その塩加減が絶妙でした。そして、寝る時のマットや枕も寝やすく、布団に入るとすぐ寝落ちしてしまいました。中居さんが親切でいろいろ気を配ってくださり、気持ち良く過ごすことができました。400年前からあるそうですが、そうじも行き届いていました。 　宿の皆様のおかげで思い出深いいい旅行になりました。ありがとうございました。」