ニセコ HANAZONO リゾート周辺のホテル

「朝食が以前宿泊した時よりも美味しかった スタッフ、設備も最高」

「シーズンオフでもとても良かった。」

「ご飯がとても美味しかったです。特に夕飯は」

「朝ごはんも美味しかったし、スタッフの方も感じも良いし、毎日お掃除に来てベットメイキング、ゴミも片付けてあって、快適でした ホテルのエステも、とても良かったです」

「仕事用のテーブルが欲しいとお伝えしたら、アップグレードして、テーブルや椅子が整っている広い部屋にしてくださいました。 接客も丁寧で、ホテルも全体的にとても綺麗でした。またニセコエリアを訪れる際は利用したいです。」

「チェックインの場所が他にある事がわからなかったのと、その場所自体も住所しか表示されておらず、Googleマップで行ったら別の場所が案内されました。施設内は快適だったので、案内を分かりやすくしていただきたいです。」

「シャワーブースの扉に隙間があり外部に水が漏れるのは改善してほしいです。IHコンロのチャイルドロック解除のやり方の案内がないので困りました。」

「玄関が隣の部屋と同じでベランダも繋がっていて、防犯上どうかと思った 隣の部屋の音がよく聞こえ、音楽、歩く音、全てがうるさく眠れなかった こういう部屋の作りと知っていたら予約はしなかった」

「一泊10万円はする宿なのに、エコを理由に部屋の掃除は4日に一回しかしてもらえない。 朝食をセットにしたが、朝食は7:30スタートなため スキーを朝早くからするためには朝食を食べる時間がないため辞めたいと申し出たが、キャンセル返金は不可。人数✖️日にちでかなりの金額に。 水も1人2ボトルまでしかもらえない。 施設は非常に古い。タオルの交換もないので毎日自分でロビーまでタオルを取りに行くシステム。 結論、料金とサービスが全く見合わない。」

「何度も泊まっています！ 快適な施設です！ 去年は思わなかったですが 今年は排水溝から匂いがあがってきているのか 洗面室付近が臭かったです 他はとても良いです！」

「全てが素晴らしかったです！」

「kindly service and best hospitality」