It could be a expedia problem. I booked breakfast included room, but while I appear for the breakfast with family, I was told we do not have breakfast.
Suman
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Julie
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything about the stay was great.
Julie
2025 年 7 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Gary
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 28 日
Breakfast was a nightmare
Gary
2025 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Asel
カップルで旅行
2025 年 7 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like to visit again.
Asel
2025 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Lester、Paradise
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had some issues with the refrigerator and the elevators seemed to be really slow. Otherwise the hotel was in a close location to town and the food was very good.
Lester
2025 年 7 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Shirley
2025 年 7 月 27 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The only thing good about this place was their cookies. Three people and only 1 chair, only 2 towels. We always had to ask for more. I was there 4 days and only one bed in the room was made two times. Shower gel way empty. Had to ask twice for some. Even the last day they had not replaced it. Cleaning service was terrible.
Shirley
2025 年 7 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Susana
家族旅行
2025 年 7 月 26 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es la segunda vez que me hospedo aquí, el hotel está bien mantenido, en general todos en la recepción fueron amables menos una persona, no me fijé en su nombre. Las galleticas con chispas de chocolate son deliciosas y siempre las tienen en el lobby al igual que tienen café americano siempre en la recepción. Puedes ir caminando a las Cataratas.
Susana
2025 年 7 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Tan
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 26 日
気になった点 : 設備とサービス
Room was not cleaned. Smells bad. Customer service was ok. Not worth the money. Regret to stay here.
Tan
2025 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Javier
2025 年 7 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Y
Javier
2025 年 7 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Damir
2025 年 7 月 22 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
I had a reservation for two room . Check in was late when we get there was 7pm but room is not ready. Then they find rooms one 3rd floor second one is 7th floor . Rooms was okey but not worth it for that money. Also the day we leave from morning till check out in building no water. They said pipe problem and we asked give as time we need use restroom and shower, they said no we need to be ready for another reservation.
Damir
2025 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Luz、robbinsville
2025 年 7 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
10 minutes walk to Niagara Falls
Luz
2025 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Michele、Huntington Station
家族旅行
2025 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel with great staff.
Michele
2025 年 7 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Jeffrey
グループ旅行
2025 年 7 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ok
Jeffrey
2025 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Hallo
カップルで旅行
2025 年 7 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like how quick and efficient the check in process was. Everything went pretty smoothly. I enjoyed my stay.
Hallo
2025 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
MaryKathryn
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel itself was clean, staff was friendly, rooms were big and clean. Had a river side room which was nice. Pool was large but hot tubs chemical levels seemed off as there was a lot of foam in it. Only downside is that we asked the front desk for an extra towel and they said they’d send one up. 40 min later no towel so we called down to tell them never mind as it was already 10 pm and wanted it to shower after the pool. The convenience to the falls was nice and walk seemed safe along the river (about 20 min walk). The area on the other side of the hotel was older, run down and didn’t seem the safest. Overall enjoyed our stay.
MaryKathryn
2025 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
John
家族旅行
2025 年 7 月 15 日
気になった点 : スタッフとサービス
Restaurant was fair at best. Their staff was rude, and the service was slow. The portions were large.
John
2025 年 7 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
HARI PRASAD
家族旅行
2025 年 7 月 15 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was expensive and not well cooked
HARI PRASAD
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jayakrishna
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 14 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stay was comfortable thru out our vacation. My kids and family enjoyed the stay and the view from our rooms. Room-service was helpful and lobby staff too. Breakfast was delicious, all prepared the same day and nothing frozen. I could say the absence of microwave in our rooms was a bit minus for us. I think having that in selected rooms would definitely help families with young kids.
Jayakrishna
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tara
家族旅行
2025 年 7 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location! Clean and friendly staff.
Tara
2025 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Uyen
2025 年 7 月 12 日
良かった点 : 清潔度
It was nice. The front desk was nice.
Uyen
2025 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
David
カップルで旅行
2025 年 7 月 12 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Bed was very noisy, toilet didn’t work when we arrived, and rooms were cleaned ok.
David
2025 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Jennifer
家族旅行
2025 年 7 月 9 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bed and pillow were not comfortable at all
Jennifer
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carlton、Shaker Hts
カップルで旅行
2025 年 7 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We love it's proximity to the river and the fact that we have a wonderful view of it from the window in our room (we request the same room every time).
Also being able to walk to the water in just a minute or two is the best thing ever!
The place is so peaceful and quiet inside and out, and just provides the most relaxing atmosphere, with places to sit outside and enjoy nature. You really get no sense of the hustle and bustle of the tourist trade that is taking place not far away.
Also, being offered a warm chocolate chip cookie upon check-in (and check-out as well) always puts a smile on my face. We will never stay anywhere else if we can help it. This is our home away from home whenever we visit the Falls.