I was taken to a different room from the one l went to the front desk and asked them to charge it .
It was so bad. It’s the worst thing that l have ever done to get the wrong room.
I didn’t ask for a wake-up call,but they gave me awake-up call early in the morning,three hours before.
KYOKO
2024 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Yumi
2024 年 10 月 13 日
Yumi
2024 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Atsushi
2024 年 8 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Atsushi
2024 年 8 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Kazuo
2023 年 12 月 7 日
Kazuo
2/10 (非常に不満)
TOMOKO
家族旅行
2023 年 11 月 4 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
How to get to my room by elevator was complicated No explanation
The service was not good
the staff were unkind
no amenities provided
Not even water
Breakfast was poor
Not worth paying $600 for one night at all
We enjoyed the hotel, the food is delicious and the staff super friendly and helpful. It’s walking distance to many interesting places.
Pamela
2024 年 10 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Scott
家族旅行
2024 年 10 月 20 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
Was a bit unclea. Staff were helpful
Scott
2024 年 8 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
kenneth
2024 年 10 月 20 日
良かった点 : 設備とサービス
Clean safe
kenneth
2024 年 10 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rolf
2024 年 10 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nothing more needs to be said about the ideal location on Times Square.
However, as a long-time regular guest, I would like to suggest that the windows should be cleaned.
Rolf
2024 年 10 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
lillian cristina
家族旅行
2024 年 10 月 20 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I didn't like all the hidden fees that were charged, also, the staff was not friendly at all.. The hotel is beautiful and in a great location but need to be upfront when it comes to charging for extras.
lillian cristina
2024 年 10 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Deanna Loy
家族旅行
2024 年 10 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was not notified of a resort fee in advance. Then it was miscalculated on my bill, which I am still trying to resolve.
Also, the employee that stands at reception trying to snag people to talk about time shares is very unwelcome. Either get rid of them, or get them to be less confrontational.
Deanna Loy
2024 年 10 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Phyllis
2024 年 10 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Only wished we had more time to spend
Phyllis
2024 年 10 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Stacie
カップルで旅行
2024 年 10 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing location to Times Square. We had a larger corner room and it was a nice size. Could walk a few blocks to subway and go anywhere in the city. It can be loud still at night when people are coming and going. Maid will wake you even if you have sign on the door. They will call so if you don’t want to be bothered tell the front desk.
Stacie
2024 年 10 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
MARCO AURELIO
2024 年 10 月 19 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked everything
MARCO AURELIO
2024 年 10 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Barry
家族旅行
2024 年 10 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Located on Times Square and within walking distance to all attractions. Staff all very helpful and property clean and no issues.