兵庫県立 人と自然の博物館周辺のホテル

「素泊まりだったので食事はわからないけれど、安くて駅近で便利。建物も綺麗。」

「三田駅やバス停が近くて便利だった」

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「朝食のビュッフェの品数が非常に多くとても楽しめました。またおもてなし用のお菓子やドリングが豊富で嬉しかったです。」

「よく利用させて頂いています。 館内のスタッフ方の対応はとても丁寧で心地よいです。車寄せのスタッフさんはもう少し丁寧に、そして気を利かせもらえるとホテルの第一印象が変わるのでは⁇」

「高齢の両親と行きました。スタッフの対応、朝食どれも満足でした。」

「良かった」