ムサイ ホテル

「I made a reservation through Expedia, but when I went to the hotel before check-in to leave my luggage, I was told that there was no reservation under my name. I had certainly completed the booking and had the receipt, yet they insisted there was no reservation at all. Even though the reservation was under my name, they wasted a lot of time speculating it might be under my husband’s or children’s names, which was impossible. In the end, they told me to contact customer service myself. I...

「Ok awesome 」

「チェックインが21時になり、夕食をメインダイニングでいただきました。食事の際にビールをいっしょに注文したかったのですが、アルコールは注文できませんでした。同じフロアのバーで提供されてるとのことでした。食事といっしょに冷たいビールで乾杯したかったのですが、とても残念でした。宗教上の問題なのでしょうか？ それ以外は、ホテルも新しく、きれいに清掃されておりましたし、満足な滞在でした。」

「素敵な邸宅風なホテルでした。 設備は古く、特に水回りは壊れたりすぐにお湯が出ないこともありましたが、それも度の想い出となる程度です。」

「Such a nice and clean hotel with lower price.」

「convenient location, price is reasonable, clean a/con is working fine」

「最初に通された部屋は、トイレに虫が湧き、ベッドサイドライトが壊れていましたが、その旨を伝えたら、部屋を交換していただけました。スタッフがフレンドリーで、ホテルの雰囲気も良かったです。」

「部屋に入ったら別の人の荷物が置いてあり、フロントに確認したら部屋を移るハメになった。また、カードキーの反応がとても悪かった。 朝食は種類が多く、食べやすかった。」

「初めて宿泊しました。ゴルフに行くのに便利な場所で探しました。ゴルフ場には程々に近くてまあ便利な場所です。しかし市内中心には車で15分から20分程かかります。部屋はまあまあ綺麗、それほど広くは無い。冷蔵庫は一応あったが全く冷えないので、買ってきた飲み物がいい感じにぬるくなって使い物にならない冷蔵庫でした。」

「部屋は綺麗で良かった 冷蔵庫の電源がはいってなくてフロントにお願いしたら、すぐ変えてくれた 」

「チェックイン時から、大変良いご対応でした。 ウェルカムクッキーもすごく美味しかった。 全ての案内が分かりやすく快適な滞在でした。 朝ごはん込みのプランにしましたが、ものすごくたくさんの種類の食事が準備してあってビックリしました！！さすがいろんな国の方が集まるマラッカのホテルだなと。 チェックアウト後もしばらく荷物を預かって頂けて観光を最後まで楽しめました。 ありがとうございました！！」

「It was very nice condo and nice view at night.We had great time.」

「Good location and very friendly staff. I felt welcomed.」