守屋市ほたるの森資料館周辺のホテル

「駅前で便利なホテルです」

「スタッフがすてき」

「口コミが大変遅くなりましたm(_ _)m 高齢の両親と弟と私の４人で、２泊お世話になりました。何十年ぶり？？かの久々の家族旅行でした。 館内は清掃が行き届いていており、温泉もとてもいいお湯でした。お料理も、牛肉が苦手な母に合わせて、別の料理を出していただき、大変助かりました。どのお料理も、とても美味しかったです。 ずっとお礼が言いたくて、すっかり遅くなってしまったのですが…。 夕食の時にテーブルについていただいた、私たちと同じ九州出身のホテルの方が、とても素敵な方でした。２日後に弟の誕生日を控えていて、「お誕生日おめでとう！」と乾杯していた様子を見て、お誕生日のプレゼントと、【Happy Birth Day】のチョコのプレートをデザートに乗せて持ってきていただきました。思いがけない心遣いに、とてもあったかい気持ちになりました。 本当に、とても楽しい思い出になりました。まだまだ、観光しきれなかった場所もありますので、また滋賀県に遊びに行きます。その際は、また、そちらに宿泊したいと思います。大変お世話になりました。ありがとうございました！」

「男性の方はとても親切でした。 フロントの女性の方は、ちょっと上からの説明で聞き返したら何？わからないの？みたいな態度で、ちょっと嫌でした」

「そこそこでした。」

「建物は古い気がしました。食事の内容は夕・朝とも良かった。」

「近場で久々の家族旅行に料理旅館とのことで料理を楽しみにゆっくりできたらと思い宿泊させてもらいました。みなさんスタッフさんは親切でお部屋も露天風呂がついていていつでもちょうどいい温度で入れて懐石料理も季節を感じられる料理で満足です。又機会があれば宿泊したいです。」

「清潔で対応も凄く丁寧。」

「館内見学ツアーに参加しました。コンシェルジュの方の説明がとても丁寧で、村野藤吾氏の建築やホテルの魅力をより深く知ることができました。デザインの美しさを改めて感じることができる、とても貴重な体験でした。また伺いたいと思います。」

「スタッフがフレンドリーで良い」

「朝食がとても美味しかった。 　スタッフがお勧めメニューを教えてくださり　その通りでした。」

「全てにおいて満足でした。ただ一つだけ残念な事に部屋の露天風呂、浴槽のお湯がずっと漏れてました。満点の夜空に静けさを味わいたいのにずっとチョロチョロと水漏れの音が聞こえお湯がどんどん減っていく...本当に残念でした。」

「客室、ロビーともに清潔で気持ちがよかったです。スタッフの方とコンタクトがあったのは、チェックイン、ツアー、朝食の3回で全員担当者さんが違いましたがコミュニケーションが取りやすく距離感が適度で心地よかったです。商店街を利用してほしいとのメッセージをお聞きしたときに、ただ宿として存在しているのではなく、周囲の町と一緒にあるコンセプトの芯が通っていると感じました。」

「クレジットカード提示が気に入らない。決済も済んでいるにもかかわらず提示する意味がわからない！ 部屋付きで何か依頼した際に確認すれば良いのではないのか？ 今後マリオットを選択する場合には確認させて頂きます。カード提示が必要というなら選ばない！」

「心のこもったおもてなしをしていただき、とても気持ちよく滞在させていただきました。 温泉も気持ちよく、お料理もおいしく、大満足です。」

「スタッフの方の対応が良い」