守屋市ほたるの森資料館周辺のホテル

「部屋の設備が充実している。」

「温泉付のプレミアムルームに宿泊しました。かけ流しの温泉でゆっくりと温まることができ、シャワーもボタン式でとても使い勝手が良かったです。 お部屋も広くて大きなソファもあり、大きな窓からは琵琶湖の景色がサイコーに綺麗でした。 朝食も美味しかったのですが、もう少しデザート（ケーキやプリン等）が充実していれば、もっと良かったと思います。」

「なし」

「建物が、芸術作品のようで、スタッフの方も親切で、朝食もとてもおいしかったので、人にすすめられます。」

「施設は清潔で、ホテルに戻った時、用意されている飲み物で寛ぐこともでき、大変心地よく過ごせました。 大津駅や琵琶湖にも徒歩圏内で、東海道に面していたり、かつての大津城下であったためか歴史的建造物もあり、ちょっとしたタイムトリップも楽しめました。」

「部屋に予備で置かれていた、枕にカビが生えていた。謝罪もなく、違和感があった。夕食をつけて無かったので、近くで食事をするつもりだったが、雨も降っており散策できなかったので、ホテルのレストランで夕食をとりました。金額や内容等案内なく、私達もわからないまま食事を終え、会計時に予想よりはるかに高くてがっかりしました。こちらも聞けば良かったのですが、部屋にチラシ等で表示してくれても良かったかなと思いました。お部屋は予備枕辺りはかなり汚いかなと思いました。ほかはとてもきれいにされていたので、見えるところだけなのかと不信感でした。お部屋から琵琶湖を見渡せる景色だけが最高に良かったです。」

「子供連れの方でお子様がアニメ好きならこのゲストハウスは最高です。 帰宅後も「またあそこに泊まりに行こな！」と、 子供は良いテンションのまま今日も朝から元気に学校に行きました。」

「良かった」

「なし」

「部屋の広さは申し分ないです。その上、車が駐車でき、おまけに冷凍食品の軽食もサービス。これで夕食済ませました。すぐ横にはコンビニもすき家もあるし、飲食店も多数ありました。安価だしまた活用したいです。」

「徒歩圏内にイオンモールがありすぐに大橋があるので対岸へもアクセス良いと思います」

「フロントの女性方が丁寧に、とても明るく対応くださいました。 質の良い接客で、大変満足しています。」

「ラウンジの居心地のいい空間と、部屋から琵琶湖を一望した時の絶景と、身も心もほぐれる温泉で、今まで泊まった場所の中で群を抜いて良かったです。」

「朝食付き，とあったので安さで決めました。が、いざ行ってみたら"朝食あり"で申込まないと駄目との事。でも安価で申し込むと自動的に食事無しになる(客は知らない)仕組みになっています。 出掛けた先からホテルに帰るバスの案内が無く、ホテル従業員さえ知らず"タクシーに乗っても2千円以内だ"と案内するので 乗ったら3千円以上になり 次の日はバス乗り場が分からず2時間30分迷いました。 交通機関は表示するか 従業員がきちんとバス乗り場やバス時間等を把握しておいて欲しいです。 それは基本的なサービスではないでしょうか？」