馬流のホステル

"お部屋も綺麗で、快適でした。 家族での来館者が多く、ゆっくりするには少し騒がしかったですが、スキー場近くとの場所柄しょうがないかな。。"

"浅間山の見えるお部屋とレストランで、綺麗な景色を堪能しました。温泉施設は脱衣場、浴室内ともに清潔が保たれ、気持ち良く利用できました。 オフシーズンで人が少なめで静かに過ごせた事、突然積もった雪に、車の除雪に雪掻き道具を貸して頂けて、とても助かりました。 初めての利用でしたが、スタッフの対応がとても良く、洗練されたホテルだと思いました。"

"ホテル、レストラン、客室は清潔感にあふれ、スタッフはみな親切で快適なステーを過ごすことができました。朝食、夕食も美味しくて非常に満足できました。"

"露天風呂が気持ち良くて、お料理も美味しかったです。近くのウイスキー蒸留所の見学ツアーも楽しめました。小諸駅近くにはツルヤスーパーもあり、便利でした。スタッフの方も親切で親子で寛ぐことができました。ありがとうございました。"

"スタッフが親切で良かった"

"安定の東横"

"広いお部屋ととても静かな環境で、 宿泊者用の温泉も良かった"

"この度はおせわになりました。 お部屋は清潔に整えられていましたが、特別ではなく普通でどちらかと言うとレベルの高いビジネスホテル風でした。 家族連れがとても多くにぎやかです。 ただ中にはレストランに家族揃ってパジャマ？な一行がいたり、温泉では泳いでいる子供が数人いたり、落ち着いて過ごしたい方には不向きかもしれません。 公共のマナーについては、家族連れやインバウンドには特にしっかりと告知が必要ではないかな、と思いました。 スタッフは海外の方も含め一生懸命で好感が持てましたが、スタッフの人数が少なく、特に 中堅層、ベテランスタッフと見受けられる方は１人もいなかったのでなんとなく安心感がありませんでした。"

"スタッフの皆さんがよく連携してくれ、予定が変わっても柔軟に対応してくださった。"