マハムベイ ホテル

「Need to take a taxi to tourist attractions, which is time consuming due to traffic jams. 」

「Yes the room was spotless, the entire hotel is spotless. And the staff were very helpful especially engin the receptionist. We made a mistake when booking and we only booked a single room and engin contacted the manager who upgraded us to a double room free of charge. I highly recommend serenity comfort hotel especially if you are in Istanbul for dental operations and cosmetic operations. Five stars all the round, the food is also excellent.」

「ホテルに忘れ物をし、電話して確認したらフロントに保管してあります。とフロントスタッフの女性がしっかり対応してくれました。 やはり、五つ星ホテル！ 建物は少し古いですが、とくに女性スタッフはフレンドリーで安心した滞在になりました。」

「Great staff, especially Recep and Busra.」

「急遽イスタンブールに泊まることになりUberで宿泊。スタッフの対応はすごく良く、翌日早朝のタクシーも手配していただきました。 シャワーヘッド🚿の使い方がわからず、蛇口からお湯を流してお風呂を浴びました。」

「トイレの掃除が全く出来ていないにも関わらず、掃除が出来たというシールが貼ってあった。シャワーの排水溝にも、髪の毛があったので、全く掃除していなかったのかもしれない。 びっくりした。 エアポートまでのトランスポートの手配、モーニングコールなどのサービスは良かった。」

「週末の夜にイベントがあって21:00-24:00大音量の音楽が聞こえた事だけが、残念な点でした。 週末以外の夜(月曜日から木曜日)は大変静かで良かったです。 大音量以外はスタッフも施設も環境も良かったです。」

「ゴミ箱がそのまま 前の客が使ったタオルもそのまま ポットの中の水は腐ってる トイレの汚物入れもそのまま かろうじてバスタオルが一つだけ残っていたからシャワーして寝ました フロントにクレームする気にもならない フロント担当者は愛想も良くて悪くないのになぜ？？ とにかく、これまでにホテルは1000泊くらいしていますが、ダントツで酷かったです 」

「ジムがあって良かった。設備が清潔だった。」

「空港からタクシーを利用して15ユーロ、翌日の空港まではホテルに頼んだ車でやはり15ユーロだった。」