"チェックイン時に日本語の話せるスタッフ？との時間が長くなり(断るか夕食がまだだと説明するべきだった)上階のレストランに行く時間と気力がなくなって残念だった。 バスルームのレインシャワーが突然外れて頭に当たった。幸い怪我はなく、翌日に修理をしてもらえたが、特に謝罪はなかった。 ランドリー設備があると記載されていたが、結局ランドリーバッグに入れて1キロあたりいくらという感じで洗濯屋に出す方式だった。 アイロンがけは別料金と思われる。 朝食は美味しく、量が多い。眺めも良い。 朝に空港までの車(12000円くらい)を頼んだらリムジンで、サンドイッチとドリンクの朝食をサービスされた。"

"ANAソフィアまで徒歩10分､路面電車の駅まで徒歩5分とロケーションが最高で､スタッフも優しく､施設も近代的。 朝ごはんが美味しい！"

"歴史を感じる非常に美しいホテルでまるで博物館の様だった。 スタッフも皆さん親切でアーリーチェックインに対応して下さり、チェックイン時にトルコで初めて導入されたエレベーターに乗せてくれたり館内の説明も非常に丁寧だった。 でも朝食は少し値段に見合わないかもしれません。"

"立地がよく、すごく便利でした。 スタッフの皆さんもすごく感じが良かったです。"

"ホテルの対応も素晴らしい"

"宿泊自体は素晴らしいものだったが、宿泊後に問い合わせのメールをしても（複数回）、返事すらもらえなかった。"

"部屋は可愛くて良かったのですがシャワーだけで浴槽が無かったのは残念です。日本人には浴槽付きの部屋を優先的に手配した方が良いと思います。"

"Best service, excellent professionalism. The reception, room, really nice. Although the restaurant is a bit spicy, it’s great atmosphere. My favorite part of this hotel is gym and Sauna. Great courtesy the sports instructor provided for our family."

"最高の景色とお部屋でした。スタッフの皆さんも親切で丁寧でとても安心できます。"