マハムベイ ホテル

「Yes the room was spotless, the entire hotel is spotless. And the staff were very helpful especially engin the receptionist. We made a mistake when booking and we only booked a single room and engin contacted the manager who upgraded us to a double room free of charge. I highly recommend serenity comfort hotel especially if you are in Istanbul for dental operations and cosmetic operations. Five stars all the round, the food is also excellent.」

「On the first night, I complained about the aircon not working but no one bothered to check, so my daughter and I were left sweating overnight. The same happened the following day; the aircon was left unfixed. I did ask for a spare pillow as I could not lie flat due to a dental procedure, but they said they don’t have any so I slept leaning on the headboard and then woke up with a bedbug bite. The hotel manager was generous enough to buy an antihistamine cream for the bites. Totally regretting...

「Need to take a taxi to tourist attractions, which is time consuming due to traffic jams. 」

「ホテルに忘れ物をし、電話して確認したらフロントに保管してあります。とフロントスタッフの女性がしっかり対応してくれました。 やはり、五つ星ホテル！ 建物は少し古いですが、とくに女性スタッフはフレンドリーで安心した滞在になりました。」

「It was amazing, clean and perfect staff. I arrived to the hotel early morning before the check-in time and they put me in . Really perfect reception and good food 」

「部屋も清潔で受付の方も感じが良かったです。」

「Svetlana was very helpful and nice. Would definitely come back. 」

「フロントの対応は良かった。」

「早朝便に乗るために、空港近くのホテルを選びました。空港への有料送迎車もあり助かりました。」

「ジムがあって良かった。設備が清潔だった。」

「トイレの掃除が全く出来ていないにも関わらず、掃除が出来たというシールが貼ってあった。シャワーの排水溝にも、髪の毛があったので、全く掃除していなかったのかもしれない。 びっくりした。 エアポートまでのトランスポートの手配、モーニングコールなどのサービスは良かった。」

「cleaning room is not perfect」

「イスタンブール発の早朝便に備えて空港近くのホテルに前泊。 スタッフは親切でしたが、公共交通のアクセスが悪く、到着まで一苦労。 チェックイン時に「空港へは3時間前に」と案内され、午前3時半に出発。 イスタンブール市内からの移動費、ホテルの有料送迎（920トルコリラ）、早朝の空港ラウンジ利用と、出費もかさみました。 空港に近いのは便利ですが、移動や費用を考えると、市内でもう一泊してゆっくり過ごすのも一案だったかもしれません。」