「立地および駐車場サービスが良かったです。次回もまた利用したいと思います。」

「旧軽井沢KIKYO キュリオ・コレクション by ヒルトンに宿泊しました。 口コミ評価は9.2と高く、とても期待していましたが、正直なところ、価格やブランドイメージに見合うほどの感動はありませんでした。 サービスも期待していたほどではなく、写真を撮りたいと思うような景色や空間も少なく、癒やされることもありませんでした 口コミ評価9.2は少し高すぎる印象です。 やはりホテルは、ブランドや口コミだけでなく、実際に泊まってみないと分からないものですね。 前日に宿泊したほかのホテルの方がサービスも景色もホスピタリティも素晴らしく、私にはずっと印象に残りました。」

「この度はおせわになりました。 お部屋は清潔に整えられていましたが、特別ではなく普通でどちらかと言うとレベルの高いビジネスホテル風でした。 家族連れがとても多くにぎやかです。 ただ中にはレストランに家族揃ってパジャマ？な一行がいたり、温泉では泳いでいる子供が数人いたり、落ち着いて過ごしたい方には不向きかもしれません。 公共のマナーについては、家族連れやインバウンドには特にしっかりと告知が必要ではないかな、と思いました。 スタッフは海外の方も含め一生懸命で好感が持てましたが、スタッフの人数が少なく、特に 中堅層、ベテランスタッフと見受けられる方は１人もいなかったのでなんとなく安心感がありませんでした。」

「温泉施設を利用できるので、疲れを癒せました。 また、各所にいるスタッフの方がたいへん親切で日常から離れていることを実感。疲れがゆるゆると剥がれ落ちるようでした。 緑もたくさんで、環境を維持していることにも感動しました。」

「スタッフの方々も全員丁寧な対応をしてくださり、設備も綺麗でとても良かったです。 料理も美味しかったのでまた行きたいなと思いました。」

「まず、立地がよい。チェックインしてからゆっくり近場の観光、ショッピングできました。朝食のみ頼みましたが新鮮野菜とフレンチトーストの美味しいこと^_^スタッフの皆さんも笑顔で対応していただきありがとうございました♪」

「スタッフの皆さんがよく連携してくれ、予定が変わっても柔軟に対応してくださった。」

「とても良い旅行が出来ました ありがとうございました♪」