インド のリゾート

「全体的に満足しています。 ただ一つ残念だった事は、ベランダに置いてあった灰皿に他人の吸殻の入っていた事です。」

「従業員の反応が遅く、一流ホテルを標榜する割には教育が全くなっていない。 空港送迎以外はすべて有料であり、パナジやオールドゴアへはかなりの距離があることもあり（20から28キロ）、交通費が馬鹿にならない。レストランも驚くほど単価が高く、東京のレストランとほぼ同じかそれ以上の水準である。 部屋はきちんと清掃されていはいるが、全体的に古く、ソファのアームは石であり、部屋が薄暗かったことからソファに横たわった際に思いっきり後頭部を石造りのアームにぶつけてしまい、数日間腫れが引かなかった。石を素材にした家具は清掃は容易であろうが、顧客の安全や快適さを全く考えていない。 このホテルに宿泊する位ならば、近隣の中級ホテルか、隣のTaj グループ系列のホテルへ宿泊することを勧める。」

「The property was excellent with really friendly staff」

「設備、サービス、食事、とても素晴らしかった。また利用したいホテル」

「There are 3 restaurants and all are nice.」

「ホテルのスタッフの方々が皆さん笑顔でホスピタリティが高い。気になったのはシャワーの水圧が低いことと停電が多いことでしたが、モンスーンシーズンなので仕方ない。それを帳消しにするレベルのサービスの高さとインドらしいオーガニックな素晴らしい環境のホテルでした。ローシーズンの滞在もお勧めです。」

「Next to backwaters, professional and courteous staff. Happy to go back to this well managed hotel.」

「ホテルは施設もお部屋もとても綺麗で満足です。ただ部屋のバスタブを利用したのですが、寒い時期と言うこともあるのでしょうが、お湯の温度が低かったため、十分に体を温めることが出来ませんでした。それから一番の問題は、Hotels.comの予約では夕食付きとなっていましたが、ホテルの説明では朝食しか付いていないと言うことで夕食は提供されませんでした。各部屋毎に担当者が付くのですが、上記の件を予約表を見せて説明しましたが、ホテル内で確認したが付いていないとの一点張りで説明後、早々にどこかへ行ってしまいました。その後に彼女に再び会うことはありませんでした。因みに朝食のパンはバラエティ豊富でとても美味しかったしスタッフの方もとても親切でした。」

「スタッフの対応も良く、お部屋も清潔で良い思い出になりましま」