堀山下 のリゾート

"スタッフの対応が素晴らしかったです。"

"旅先の枕で苦労してます。硬い枕を追加でお願いところ、すぐに在庫確認し、後ほどお部屋にお届けしますと言ってますと言って持参された。本当に助かりました。安眠を届けてくれてありがとうございました。また宿泊をさせていただきます。"

"久しぶりの家族旅行で楽しみにしてたのですが行きに車をぶつけてしまったり家にお財布を忘れたりとかなり気持ちが落ち込んでいたのですが、チェクインの時にその話をするとフロントマンさんが部屋をチェンジしてくれて湖の見える部屋に変えてくれました。お陰で嫌な気持ちも軽くなり素敵な旅に変われました！ ホテルは、有料ですがプールもありカラオケや卓球など子供達も楽しめて、お風呂は眺めが良く庭も歩くのには最高でした。 最高に良いお宿でした。また行かせてもらいます。"

"ホテルがとても綺麗で中庭が憩いのスペース、義弟はずっと中庭でのんびり過ごしていたようです。スタッフの対応がとても良く、食べ放題飲み放題のお菓子やスイーツ飲み物やお酒がとても嬉しかったです。館内が西と東に別れていて少し迷路のように感じたのか、年配者達は迷子になってました"

"建物も新しく綺麗で、スタッフの皆さんもとても親切で優しいです。 オススメ！"

"ウェルカムドリンクと、ミニミニケーキを食べてから、部屋に行きました。部屋は、きちんとしていて良かったです。冷蔵庫は、霜で固まってた為か？全く冷やせませんでした。食事は、海鮮フェア8/31までで、新鮮、色々な料理も有り美味しかったです。朝食のオムレツは、オーダーで作ってもらえたので良かったです。大浴場も、綺麗で、とても良かったです。又、行きたいと思ってます"

"ホテルは綺麗で、清潔感がある。 ブッフェ形式の朝食では、スタッフが作ってくれたスープを座席まで提供してくれたり、ラテアートを描いたカプチーノなども作ってくれたりもしてくれた。 ホテルは強羅駅から坂の下にあるので、送迎があるのは助かる。"

"2年連続で盆休みで宿泊　室内はシンプルで清掃もしっかり出来ており快適に過ごせました チェックイン、チェックアウトは自分で機械操作になりますが簡単に出来ます ホテル内の駐車場は数が少ないので　近くの駐車場に停める形になりますがサービス券を発行してくれます 。今回一日目は近くの駐車場でしたが　フロントの方が駐車場の空き状況を調べて下さり　2日目はホテル内の駐車場を予約とってくださり(¥1000かかります)帰りが楽でした。 朝食を取るスペースが少し狭いかなという位で　後は快適に過ごせました エレベーターで上がる際　部屋のカードキーをかざす所があるので　それをやらないと運良く人が降りて来ないと延々と待ってしまうのでお忘れなく"

"目の前に芦ノ湖が見渡せるロケーションの良さが大変気に入りました。 部屋がゆったりしている点もよかったです。 また利用させていただきます。"