北海道のアパートスタイルホテル

「スタッフの対応が素晴らしい上、コーヒーも美味しく、サウナもとても快適でした。」

「前は、出かける時、いってらっしゃいませと声かけてくれたが、今回はほとんどのスタッフが全く挨拶無い。 シャワーヘッドに、髪の毛がついていて、トイレの後ろにゴミが落ちていて、掃除はいったいどうなってるの？」

「家族4人での利用でしたが客室は1部屋でもよかったかもと思えるぐらい広い部屋でした。 洗濯機や乾燥機、食洗機まで付いていて設備は申し分なし。 難点はこのホテル周辺には自販機はなく、温泉まで行かないと無いです。 リゾート内は繋がってますがレストランやショッピングがある場所まではかなり歩きます。 遊園地となると徒歩10分くらいかも？ 初めてルスツリゾートに来ましたが、こちらの施設はウインターシーズン向けかなと思いました。 夕食も部屋で料理しない人はレストランのビュッフェか1番奥の居酒屋くらい、もしくはモノレールで10分くらいのウェスティンしかなく選択肢は少ないです。」

「シャワーブースの扉に隙間があり外部に水が漏れるのは改善してほしいです。IHコンロのチャイルドロック解除のやり方の案内がないので困りました。」

「チェックインからチェックアウトまで非常にスムーズでした。 施設全般も非常に清潔で快適な旅となりました。 駅からも非常に近く、立地も最高でした。」

「エアコン、ヒーター等は充実しており、自分で調整することも容易で困ることはなかったです。」

「仕事用のテーブルが欲しいとお伝えしたら、アップグレードして、テーブルや椅子が整っている広い部屋にしてくださいました。 接客も丁寧で、ホテルも全体的にとても綺麗でした。またニセコエリアを訪れる際は利用したいです。」