東住吉区 ホテル

「お手洗とお風呂、洗面台が一緒のユニットバスタイプのお部屋だったので、歯磨きや洗面、お風呂を使いたくても、長くトイレを父が使っていたので、寝るタイミングが遅くなったりで、次の日の観光に影響が出ました。 次回はバストイレ別なプランで考えようと思います。」

「無料の空港までのシャトルバス予約しようとしたら次の日は予約いっぱいですと 仕方なく電車でお金を出して行きました。納得いかなかった……星野リゾートだと期待していたがこどものたちの部屋着も用意されてなく期待外れだった。」

「The room that we got smells bad and the toilet stinks. When you shower, the bath tub clogs. The exterior of the hotel is fancy but the inside is disappointing.」

「とても清潔で素敵なホテルでした！子供と一緒に泊まりましたが、大満足でした！」

「清潔感もありスタッフの方々の対応も丁寧で過ごしやすかったです。 立地もよく通天閣等も近くて動きやすかったです。」

「駅からくるっと回って裏手にあるホテルですが、スタンダードでも2人で泊まってかなり広くゆったりとした客室だったのでゆっくり休めました。 ウォーターサーバーや電子レンジ、自動販売機等も設置されており便利でした。 1階には売店もあって良かったです。 （コンビニはホテルから出て向かいの系列ホテルに設置されていたのでそこも便利）」

「場所が便利」

「事前に連絡した上で深夜のチェックインになったのですが、フロントにどなたもおらず呼び鈴もなかったので、中に向かって何度か声掛けしましたがなかなか届かずしばらくフロント前で待ちました。呼び鈴があってもいいかもしれません。 朝食は口コミ通りのクオリティーで、大大大満足でした！！！ またユニバーサルスタジオに行く機会があれば泊まりたいです。」

「イベントがあり、利用させていただきました。 落ち着いたお部屋で、ゆっくりと疲れを癒すことができました。 朝食の予約制になっていたのは、少し戸惑いました。 食事は神戸の街を眺めながらの食事は一層美味しく感じました 。機会がありましたら再度訪れたいと思います。」

「チェクイン時に接客していただいた、少し高齢の方がとても丁寧でした。」

「綺麗で衛生的」

「It was a good stay but a few things could make us feel a little more comfortable. Firstly when we arrived there was no staff on level 1. We carried our own luggages up to 15th floor. Since we also have young children we need the microwave so we can heat up things but it wasn’t readily available in each floor. Also in the shower room on the shelf where shampoo and body wash is kept, the corners should be protected by a protector to avoid bumping as we have young children. And since it’s also...

「今回も気持ち良く泊まらせてもらいました！ また来ます！」

「空きがあるとのことで少し広いお部屋にしてくださいました。そのためか、お部屋にライト付きの大きな鏡のある鏡台があり、朝の支度に便利でした。 残念な点としては、大浴場がだいぶコンパクトで、洗い場を使う際に浴槽に跳ねないか気をつけるのが大変でした。 お湯も天然温泉ではないのでそれほど期待していませんでしたが、普通より大きなお風呂、という感じだったので2日目は利用しませんでした。 あとは仕方がないのかもしれませんが、エレベーターが来るのがとても遅かったです。急いでいる時にはストレスになるかもしれません。 それでも駅からは特定の出口を出ればホテルの目の前に出れますし、コンビニも一階にあるので利便性はかなり高いです。 お部屋も清潔で静かで快適でした。 ありがとうございました。」

「シングルベッド4台のお部屋は、間にお食事が取れるスペースもあり、大人4人で広々と寛げました。ロケーションも良く便利で周りにコンビニや飲食店、隣のお風呂も広くてとても良かったです。」