ハーツデール駅のアパート

"スタッフがとても良かったです"

"あまり清潔感はないが、片言の英語にも関わらず、スタッフが親切に対応してくれ、足りてないと言えば水を追加で部屋まで持ってきてくれたりと値段の割には非常にいい施設だった。"

"タイムズスクエアに歩いて5分ほど、立地がすごく良いです。スタッフの方もみな優しく、また泊まりたいです。朝はコーヒーとお湯のサービスがありました。荷物の預かりもしてくださいました。"

"シェラトンという名前から安心して予約・祝はｋジュしましたがあり得ないサービスです。このようなホテルがこのような高宿泊費で生き残っていることにニューヨークの宿泊需要の強さを感じました。 ・チェックイン時、２２時に到着したにも関わらず、部屋が用意できていないとのことで一時間待ちになった。 ・予約時に気づけなかったが一日35ドルのチャージがかかり、ホテル施設で使用する必要がある。このような説明はチェックイン時にも全くされない。 ・本チャージの使い方について、毎日使用しないと失効する。チェックイン当日は２２時に到着しているので使用することができない点を伝えたところ、翌日に振り替える話をしてもらい、翌日に全額使用したが、チェックアウト時の最終請求では適切に反映されていなかった。こちらから気づいて伝えたところ、当然に引継ぎされておらず失効しているの一点張り。繰り返し交渉し、なぜかスタッフに怒鳴られながらやっと反映してもらえた。 ・ホテルのサイズと設備が明らかに合っていない。朝食やチャージ分を使うためのスタバには長蛇の列。スタバは５時から空いていると記載があったのでツアー参加前に買っていく予定にしたが、６時になっても開かなかった。 ・他の口コミほどエレベーターが混雑することはなかった。"

"とても清潔でよかった。ベーグルとコーヒーをいつでも頂けるサービスは最高だった。駐車場もシャッター付きで安心だった。 また使おうと思える場所でした"

"最初案内された部屋に行くと、別のお客さんが居ました。フロントに言うと、別の部屋に変えてくれて、元々クイーンサイズのベッドの部屋を予約してましたが、キングサイズのベッドにしてくれました。また朝食もサービスしてくれ、ラウンジで使える50ドルの割引券もくれました。スタッフの対応がすごく良かったです。 客室は清潔でした。"

"幾分古さを感じるようにはなってきましたが、快適に過ごす事が出来ました。"

"部屋はきれいで清潔でした。スタッフも丁寧に対応してくださいました。寒波の時だったためか、部屋が寒かったことが問題でした。 "

"設備の老朽化がひどかったです。空調の音もうるさく、なかなか眠れることができなかった。"