浜離宮恩賜庭園周辺のホテル

「チェックイン前に、中のレストランで昼食を取ってからチェックインしました。 チェックイの手続きをしていただいた方とは、ちょっとすれ違いが有りましたが、お気遣い頂き利用したレストラン前でお待ちになられていて、細やかな気配りがされているのを感じました。 お茶をしようと思い、ビューの有るラウンジに行きましたが、満席状態ではいれなかったのは残念ですが、他のレストランにははいれました。 お部屋は、使い込まれた設備でしたがしっかり手入れのされた設備で良かったと思います。」

「Loved, loved, loved this hotel. It was a 4 minute walk to Hamamatsucho station which is on the Yamanote line and away from the hustle and bustle. Although there is a train line next to the hotel you don't hear them after certain time. The staff were absolutely amazing! We first went to the wrong hotel and one of the staff members gave us directions to the right hotel but then got on his bicycle and followed us to ensure we were going to the right hotel. The staff were so kind, super helpful...

「二泊目に部屋の移動を頼んだところ、私がお願いしたのは、「新しい部屋の清掃が終わり次第、連絡をくださり、そして移動させてください」と頼んだのですが、ちゃんと対応してくださり、とても助かりました。」

「朝食がとても美味しい スタッフが皆親切で感じの良い対応でとても良かった シャワーのみの部屋だったのが残念でした 最初から選択出来るシステムなのかわからないが　どの部屋にもバスタブはあるものと思っていたので😅 美味しいものを食べ歩く旅行だったので　どこに行くにもとても便利な場所なのも良かったです」

「駅近で雰囲気や施設全体に綺麗で良かった」

「ロケーション、部屋のサイズやアメニティなどは非常に良かったとおもいます。が、ベッドのクオリティがあまり良くなかったのが、とても残念です。マットレスは硬めのものを使用されているのは理解しますが、マットレスの真ん中あたりがが少し凹んでいて、ベッドパットの追加をお願いしなければいけませんでした。それ以外はとても良かったので、非常に残念に感じました。」

「最高でした！ バルコニーからの景色も昼と夜では違うので楽しかったです。」

「フロントが24階にあるので、入口(エレベーター)がとても分かりずらかったです。和食が好きな人は朝食は大志満(加賀料理)が美味しかったです。見た目も素敵でした。外国人が多いのでブュッフェの方よりも空いてます。」

「部屋のつくりやレストラン、お風呂へ行く動線が無駄なく、とても楽しめました。」

「Stayed for 4 nights. Room as advertised. Clean and good size room. Good location. Staff all speak English. 」

「チェックインとチェックアウト共に自動で出来るので便利です。 操作に迷ったらすかさずかからの方が優しく丁寧に教えてくれます。 室内も清潔でとても良い施設です。」

「良い」

「良かったのは、１時間前でもチェックインできお部屋に入れたことでした。スタッフの親切で柔軟な対応に感謝！ラウンジも落ち着いた雰囲気で良かった。朝食もメニュー豊富で美味しくいただけ満足。フロント付近の窓からは東京タワーが見えました。 改善点は、あとからネットで朝食追加の希望したのですが受け付けてもらえたのかよくわからなかったことてした。結局申し込めていたので良かったですが。そして、お部屋やフロント付近の窓やカフェからの眺めのことです。PR動画やホテル案内からはレインボーブリッジなどを眺めながらのお食事とか、東京タワー、スカイツリーが見えるようなことが伺えましたがお部屋によるんですね‥お部屋やカフェからはレインボーブリッジのはしっこだけ見える感じでした。」

「全てにおいてパーフェクトです。 朝食会場のレストランアンシャンテのサービスが最高です。 申し分のないステイでした。」

「素晴らしい！」

「客室は綺麗で、アメニティも良かったです。 朝食のビュッフェの種類も豊富で、欧州系のお客様が多いのか、ご飯などの和食は限定的で主にパンやフルーツ、サラダなど種類が多かったです。 スタッフの方皆様非常に丁寧かつ親切でまた来たいと思います。」