大浴場
利用可能日を確認

箱根水明荘の口コミ

3.5 out of 5
箱根水明荘
箱根町湯本 702, 足柄下郡, 神奈川県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 277 件の口コミ中 141 件が非常に良い" "
評価 8 - 277 件の口コミ中 101 件が良い" "
評価 6 - 277 件の口コミ中 30 件が普通" "
評価 4 - 277 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 277 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

たかこ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
従業員の方がどなたもとにかく親切でした 場所も駅のそばで荷物を置いてすぐに観光に行けるし最高の場所です お料理も満足する内容と量です 初めての箱根旅行でしたが良い思い出になりました また箱根に来る時は利用させていただきます
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kwong hung

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ミホコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YUKARI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの対応や清掃が行き届いた館内はとても良かったのですが 残念な事に、お味噌汁がびっくりするほど不味かったです　 お湯に味噌入れただけ？と思うぐらいでした たまたまだったのでしょうか？ せっかく和食の朝夕食なのに残念でした フロント横のサービスコーヒーは美味しかったです
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOHRU

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

りゅういち

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
いままでおじゃました施設の中で料理の出来が一番よかった。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みき

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆様の接遇が素晴らしかったです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIKARU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hikari

2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

サチコ

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋はお風呂は普通ですが、敷布団は一枚で　薄いです。 夕飯の量は多いですが、美味しい物はありませんでした。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kazunari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近で周りを歩くのにも適していて、また泊まりたい
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKAE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

トシタカ

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
前に泊まった方の下着がそのまま 残されていて掃除がされているのか 不信感が出た。 部屋に入って直ぐのことで気分が非常に悪かった。 また風呂場の洗面台の全ての鏡が湯あかがこびり付いて見えず髭も剃ることが出来なかった。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

satosi

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshihiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもよかったです。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Koji

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
露天風呂がとてもきれいです。 お部屋も清掃が行き届いています。 スタッフの方々に親切丁寧に接していただいて、気持ちよく過ごせました。 またゆっくり宿泊しに行きたいと思います。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takumi

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AIICHI

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かった
ご飯が美味しかった。 内風呂は部屋によっては、外から見えられるかも
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

katsuhiro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
露天風呂付きの部屋でしたがとてものんびり出来て良かった。
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
女性の浴衣の大きめのサイズのご用意について
昨年の春先以来の訪問でしたが、少し変わったのはチェックイン後お部屋にお世話なさっていただく女性スタッフがご挨拶にいらっしゃった事です。良いと思います。 あとは，いつも思うのですが女性の浴衣のbigサイズのご用意がないので妻が就寝の際は持参のパジャマをいつも用意していかなければなりません。 これはなんとか解決をしていただきたいと切実に思っています。
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zhexiao

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
彼氏の誕生日にサプライズで部屋を取りましたが、大変よかったのでぜひまた泊まりたいです！ ・立地最高 泊まりに行った日がたまたま雨だったですが、駅近でとても行きやすかったです。 ・部屋最高 露天風呂付き和室を予約しましたが、部屋がとても綺麗で、温泉風呂も最高でした。温泉の温度がちょうどよく、調節が要らなかったです。川のせせらぎを聴きながら入浴できて、ものすごくリラックスできました。また、窓を閉めれば部屋の中からは川の音が聞こえないので夜は快眠できました。 ・食事最高 夕食はとてもボリュームがあって完食は難しかったですが、お料理がとても美味しかったし、魚料理がメインなので胃もたれしなかったです。
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOTONE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kohtaro

2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YASUSHI

2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かったです
従業員の方々が気さくな方達で良かったです。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KOUICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
あ～、いい湯だな。眺めは最高。
今回、露天風呂付の和室に宿泊しました。11月中旬とあって、部屋にある露天風呂から見る紅葉と下に流れる早川が、とても良かった。仲居さんも、とても対応が良かったです。駅と商店街も近くにあり便利。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kumiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事、どれも美味しかったし、お部屋にある露天風呂、大きさは十分あるけど、お湯が溜まるまでの時間が、短くてとても良かったです。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
絶好のロケーション　駅近から望む渓流
高齢の母へのありがとう旅行。駅から徒歩5分の立地は本当に助かりました。 部屋からは、堰の水の音が気持ちよく、このロケーションには、母も大満足でした。 お食事も、種類が豊富でヘルシー！私たちにぴったりなメニューでした。旅の思い出になる献立表がまだできていなかったのは残念でしたが、担当の方が丁寧に説明してくれました。スタッフの方々が、本当に温かく対応してくれました。 お風呂も貸切状態で、気持ちよかったです。 ありがとうございました😊
ベランダから望む
朝食
ベランダから望む
夕食
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jin

2021 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KAORI

家族旅行
写真と違った。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お部屋についている露天風呂が最高でした！ 受付、その他のスタッフさんの対応も丁寧で親切とても気持ち良く滞在出来ました。 ありがとうございました。 受付も簡単に朝食も個室でスタッフの方以外には会う事なく過ごせました。
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
羽毛が出てきてお部屋が白くなる
寝具の羽毛掛け布団を少し動かすだけでかなりの量の羽毛が抜けでてきて、朝には室内が羽毛だらけになってしまいました。 朝、フロントにお願いして掃除機をお借りして自分たちで掃除しましたが、フロント担当者からは掃除機が必要になった理由を聞かれることもなく、挙げ句の果てに「掃除機は使い終わりましたらフロントに戻してもらっても良いですよ」と言われました。 あまりの対応の悪さにあきれ、なぜ掃除機が必要になったのかも伝えることなく宿を後にしました。
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Horikoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SONOSUKE

2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kenzo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大雨だったけど
良かったですよー 受付もアットホームで又来ます
2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masahiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOHRU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

千夏、神奈川県

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても気さくな仲井さんがお話してくださりながら接客してくださいました。 金庫に前回の宿泊客のペットボトルが残っていたことだけ心残りです。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
温泉客室露天風呂で、働いている方々、とても、親切でした。
車でいきましたが、駅から、すぐの最高の立地条件でした。母と一緒でしたので、客室露天風呂のお部屋を選びました。目の前は川が流れて川向こうは山になるので、気にせず、入浴でき温泉を楽しみましたが、和室でしたので、年をとった母には、椅子やベットのお部屋が取れれば、よかったです。また、一つ気になったのは、タオルや、バスタオルを掛ける際に、取り付けの物では、足りないので、準備していただけると有り難いと思いました。夕食は、沢山のおかずで食べきれず、残してしまいましたが、お刺身が美味しかったです。客室から出ると個別のお食事部屋があり、最初から最後まで、同じ方が世話をしてくださいます。コロナで心配していましたが、他のお客さんとも会う事はなく、安心して楽しめました。客室露天風呂がある部屋で、この立地、このお値段、電車の旅でも、いいかと思います。また、泊まりにいきたいです。
夕食の写真です。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shuta

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駐車場問題
大きい車で行くと駐車場がとめられないかもしれません。 私はギリギリ止められました。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jinwook

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Upper grade room personal bath tub.
Good location very closed shop and staion. Old facilitates and small bath tub. Good service!!
2020 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

michinobu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
布団が残念
部屋についている露天風呂がとても良かったです。ご飯も美味しかったです。部屋も自動で電気がついたりとても清潔でした。唯一の残念な点は布団が薄かった事。腰痛持ちにはきつく、布団を2枚重ねて寝ました。
2020 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
お風呂の洗い場が寒すぎました。 早く、湯船に入らないと寒くなり、湯冷めしそうでした。 脱衣所はエアコンが入っていたので、暖かったので、余計に感じました。
2020 年 2 月に 1 泊滞在