エブスフリートのビジネスホテル

「Clean rooms, staff was excellent 」

「Front of house amazing, food excellent and room stunning. Definitely returning 」

「The staff are great; friendly, helpful and attentive. The food was amazing; evening meal and breakfast alike. The spa was relaxing and has all that we needed. The room was clean, well equipped, and comfortable. The entire experience was enjoyable and relaxing. Well worth the trip from Leeds. 」

「Parking was adequate. They went out of their way to help with cutlery when we had to bring a takeaway home.」

「It was great hotel. My family was very satisfied with this stay.Especialy the indoor pool. Kids were excited with it.」

「1人1部屋の予約のはずが、1人の予約に対して、複数部屋予約されていることが当日宿泊した同僚の連絡で判明、複数部屋が予約されていること自体を知る方法もなく、ホテル側に確認しても予約してサイト Hotels.com 側でしかキャンセルできないから、そちらで確認してくれと言われる。Web委記録上やメールの予約確認以外に予約したこともなく、記録もないため、Hotels.com に電話連絡しても複数予約が判明せず、まったく話が通じない状態に。。。メールをしても返信はなく、デポジットのアカウントに不明な予約分をチャージされることになり、最悪の状況に。 システム上で何か問題が起きたとしか思えないが、Hotels.com は一切反応なく、調査や対応もない。あまりに酷い対応、オンライン予約サイトの落とし穴、利用には十分注意ください。」

「Was all good.」

「Staff was friendly and the room was good 」