スリランカ ホテル

「部屋は清潔で充分な広さがあり、スタッフの方もフレンドリーでした」

「全体としてはまずまずよ良かった。 オールインクルーシブは楽で良いが結局ほとんど同じブッフェなのですぐに飽きる。 ワックスなのか洗剤なのかわからないが、部屋の床があまりにも滑りすぎて娘が2度転んだ。 プールのタオルがカード引換制でやや面倒。カードをなくすと3000ルピー弁償というのもやりすぎな気がする。」

「全てが素晴らしい、格式高いホテル。」

「自然と一体型ホテルで心地良かったです。」

「お部屋の電気を点灯するためのカードキーの接続状態が悪く、突然電気が切れてしまうことが多々あった。」

「ほぼステキでしたが、人によってスタッフの態度が雑でした。 日本と比べなければ、９０点かな。。。 日本の、最後まで見届けてくれる文化がないから、それだけ残念な程度。」

「調度品と樹木と彩りが非常に凝っていて、世界観に圧倒されました。 パートナー曰く『理想の部屋』だそうです。 一度泊まってみる価値はあります。 まだ建築途中の部屋もあり、ややペンキの匂いがしたのが玉に瑕。」

「全てが大変素晴らしいホテル！ 建物や設備も豪華で美しいですが、一番は全てのスタッフです。皆さん紳士淑女で、高品質のサービス（心からのおもてなし）を提供するプロフェッショナルでした。 庭師も館内清掃スタッフも、大変礼儀正しく優しい笑顔が忘れられません。 そして、とても広い敷地内で共通して感じたのは、【優雅で特別な雰囲気】【礼儀正しい人々】【くつろげる空間】。ビジネスクラブラウンジは、１日の始まりにふさわしい【静かで落ち着く空間】でした。 ＜エントランス（セキュリティー＆ベル）＞ 笑顔でいつもフレンドリー、行動もスマート。効率よく移動したい時、ホテルタクシーのドライバーさん達は紳士的でとても頼れる存在。 ＜ホール＆コンシェルジュ＞ ホールは天井が高く開放的で、インド伝統様式を模した大変優雅な空間に目を奪われると思います。 そして特別なコンシェルジュ【ル・クレドールメンバー 】であるMr.Gahoor（Haneef-san”ハニーフさん”）が大変優秀な方で、彼が全てを叶えてくれました。Haneef-san...

「部屋は広く、快適です。ただし、スタッフの対応が良くないです。部屋にタオルが一つもなかったり、ポディソープを使いきっても補充がないです。頼んだり、ポディローションを持ってきたり、フロントも含めスタッフの教育をもっとすべきだと感じます。」

「good experience!」

「ホテル全体が清潔に保たれており、部屋も埃一つありませんでした。 大体のホテルで、水のペットボトルは2本のみ置いてありますが、ここのホテルは6本も置いてありました。 もちろん、歯ブラシ・ドライヤー・シャンプー類もあります。 ホテルとビーチが繋がっており、簡単に行く事ができます。 ビーチにオシャレなBarなどがあり、夜はライトアップされていて綺麗でした。」

「ほぼ完璧ですが、食事に改善の余地ありです。」

「日本人も安心して宿泊できるホテルです。」

「朝の出発が早かったので朝食が6:30～ということもありこちらにしました。予定通り6:30からすぐにご飯が食べられました。 チェックインからチェックアウトまでスタッフの方の対応もよく何のストレスもなく過ごすことができました。お庭でリスにも会えました！」

「シャワールームに髪の毛が残ったままで、何度電話しても誰も掃除に来なくてシャワールームが使えなかった」